物业是否有权利封商场内的扶梯，这并非一个绝对的是或否的问题，而是需要依据具体情况和相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 物业管理的权限与职责：

   • 物业作为商场的管理方，通常负责商场的日常运营、维护和安全管理。这包括确保公共设施（如扶梯）的正常运行和安全使用。
   • 然而，物业的权限并非无限。他们必须在法律框架内行事，且其管理行为应符合与业主或租户签订的物业管理合同中的约定。

2. 封扶梯的可能原因：

   • 安全检修：如果扶梯存在安全隐患或需要定期检修，物业有权暂时封闭扶梯以确保安全。但这种情况下，物业应提前通知相关业主或租户，并尽快完成检修工作。
   • 紧急情况：在发生火灾、地震等紧急情况下，物业可能为了疏散人群或防止事故扩大而暂时封闭扶梯。
   • 违规行为：如果扶梯被用于非法活动或存在严重违规行为（如超载、恶意破坏等），物业可能根据相关规定或合同条款采取封闭措施。

3. 法律限制与程序要求：

   • 物业在封闭扶梯前，应确保其行为符合相关法律法规的规定。例如，他们可能需要获得相关部门的批准或遵循特定的程序。
   • 如果物业未经合法程序擅自封闭扶梯，可能构成对业主或租户权益的侵犯，并可能面临法律责任。

4. 业主或租户的权益：

   • 业主或租户作为商场的使用者，享有使用公共设施（如扶梯）的合法权益。
   • 如果物业无故或非法封闭扶梯，业主或租户有权要求物业恢复扶梯的正常使用，并可能寻求法律救济（如提起诉讼或申请仲裁）。

建议：

• 如果您作为业主或租户遇到物业封闭扶梯的情况，首先应了解封闭的具体原因和依据。
• 如果认为物业的行为不合理或侵犯了您的权益，可以与物业进行沟通协商，要求其提供合理的解释和解决方案。
• 如果沟通无果，您可以考虑向相关部门（如房地产管理部门、消费者协会等）投诉或寻求法律帮助。

总结：物业是否有权利封商场内的扶梯取决于具体情况和相关法律法规的规定。在处理此类问题时，应综合考虑物业的权限与职责、封扶梯的可能原因、法律限制与程序要求以及业主或租户的权益等因素。如果您对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。