面对欠钱不还且其家人也不管的情况，你可以通过以下步骤来合法、有效地维护自己的权益：

一、明确债权债务关系并收集证据

1. 确认借款主体：首先，要明确借款合同、借条等书面凭证上的借款人是谁。通常情况下，债权债务关系仅约束债权人和债务人双方，除非债务人是未成年人，其父母作为法定监护人可能需要承担相应责任，否则债务人的父母并无直接还款义务。

2. 全面收集证据：

   • 书面凭证：如借条、借款合同等，这些文件应详细记载借款金额、用途、利息及还款时间等关键条款。
   • 转账记录：银行转账流水、微信或支付宝等第三方支付平台的转账截图，以证明借款的实际交付。
   • 辅助证据：聊天记录、电话录音等，若其中涉及借款事宜的讨论，也可作为辅助证据，证明双方存在借贷合意。

二、尝试沟通与协商

1. 直接沟通：尝试与债务人本人进行友好沟通，了解其不还款的具体原因，并探讨可能的解决方案。如果债务人面临暂时资金困难，可以协商达成分期还款协议，明确还款的时间节点和金额。

2. 第三方调解：若直接沟通无果，可以考虑寻求第三方的帮助进行调解，如共同的朋友、亲戚或专业的调解机构。第三方的介入往往能更客观地分析情况，促使债务人认识到还款的必要性，并帮助双方找到解决方案。

三、法律途径解决纠纷

1. 发送催款函：

   • 你可以委托律师向债务人发送正式的催款函。这不仅能起到威慑作用，还能作为后续诉讼中的有力证据。催款函应明确指出欠款事实、还款期限及逾期后果。

2. 申请支付令：

   • 在债权债务关系明确、合法，且满足支付令送达条件的情况下，你可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。支付令要求债务人在规定期限内偿还债务，若债务人不提出异议且不履行支付令，你可以向法院申请强制执行。

3. 提起诉讼：

   • 若支付令不适用或申请未成功，你可以选择向法院提起诉讼。需向有管辖权的法院提交起诉状及相关证据材料，法院受理后将安排开庭审理。获得胜诉判决后，如果债务人仍不履行还款义务，你可以在判决生效后两年内向法院申请强制执行。法院有权采取多种强制措施，如查询、冻结银行账户，查封、扣押、拍卖财产等，以实现你的债权。

四、注意事项

1. 保持冷静：面对欠款问题，应保持冷静和理智，避免采取过激行为。

2. 注意诉讼时效：根据《民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。因此，要及时行使自己的权利，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。

3. 持续跟进：在采取法律途径后，要持续跟进案件的进展情况，及时与法院或律师沟通，确保自己的权益得到有效维护。

总结来说，面对欠钱不还且其家人也不管的情况，你应首先明确债权债务关系并收集充分证据，尝试通过沟通与协商解决问题；若协商无果，则可依法通过发送催款函、申请支付令或提起诉讼等法律途径来维护自身合法权益。在整个过程中，保持冷静和理智至关重要，同时要注意诉讼时效和持续跟进案件进展。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。