结论前置：失信人员无能力偿还债务，而对方家属要求分期还款时，失信人员可以积极与对方家属协商分期还款方案，同时了解并承担相应的法律后果，必要时可寻求法律帮助。以下是对此问题的详细分析：
一、积极与对方家属协商分期还款方案
- 主动沟通：失信人员应主动与对方家属联系，说明自身经济状况和还款困难，表达愿意还款的诚意，并提出分期还款的意愿。
- 制定还款计划：根据自身经济状况，与对方家属协商制定一个切实可行的分期还款计划，明确每期还款金额和时间，并尽量达成书面协议，以避免后续纠纷。
- 示例：若欠款总额为10万元，失信人员可与对方家属协商，分24期还款，每月还款一定金额（具体金额需根据双方协商确定，并考虑利息等因素）。
二、了解并承担相应的法律后果
- 失信被执行人的法律后果：失信人员未履行生效法律文书确定的义务，将被纳入失信被执行人名单，并面临信用惩戒和限制措施，如限制高消费、乘坐高铁等。
- 避免刑事责任：若债务为民间借贷且金额较大，经多次催收未还可能构成诈骗等犯罪。但如能证明无偿还能力且非恶意拖欠，一般不会被追究刑事责任。然而，这并不意味着可以逃避民事责任，失信人员仍需积极履行还款义务。
三、寻求法律帮助
- 咨询律师：在协商过程中，若遇到法律难题或对方家属提出不合理要求，失信人员可咨询专业律师，了解自身权益和义务，以及可能的法律后果。
- 申请法律援助：若失信人员经济困难，无法承担律师费用，可向当地法律援助机构申请法律援助，以获得专业的法律帮助。
四、其他建议
- 调整生活和财务状况：失信人员应努力增加收入、合理规划支出，以改善经济状况，从而更好地履行还款义务。
- 保持诚信态度：在协商和还款过程中，失信人员应保持诚信态度，积极与对方家属沟通，避免逃避或拖延还款，以维护自身信用和声誉。
五、特殊情况处理
- 若失信人员确实无偿还能力：根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释的规定，法院可根据实际情况裁定中止执行，待失信人员有偿还能力时再恢复执行。但这一过程中，失信人员仍需与对方家属保持沟通，说明情况，并尽力履行还款义务。
最后，失信人员应积极面对债务问题，与对方家属协商分期还款方案，并了解并承担相应的法律后果。如有需要，可随时向我咨询相关法律问题，我会为你提供专业的法律帮助。