应诉前，原告一般不会直接打家属电话取证，但这并非绝对，需视具体情况而定。以下从多个角度为你详细分析：

一、原告取证的一般途径

在诉讼过程中，原告为了支持自己的诉讼请求，需要收集并提交相关证据。这些证据通常来源于与案件直接相关的当事人、证人、物证、书证等。原告一般会通过合法途径，如向法院申请调查令、自行收集证据（在法律允许的范围内）或委托律师进行调查取证等方式来获取证据。在这个过程中，原告通常不会直接联系被告的家属来取证，因为家属并非案件的直接当事人，其提供的证言或证据可能因与案件存在利害关系而缺乏客观性。

二、特殊情况下的家属取证

尽管原告一般不会直接联系被告家属取证，但在某些特殊情况下，原告可能会尝试通过家属来获取某些信息或证据。例如：

1. 家属作为证人：如果家属亲眼目睹了与案件相关的事实，且其证言对案件有重要影响，那么原告可能会通过合法途径（如申请法院传唤）要求家属出庭作证。但这种情况下，家属是作为证人出庭，而非原告直接联系家属取证。
2. 家属自愿提供证据：如果家属出于某种原因（如希望帮助原告、对被告的行为感到不满等）自愿向原告提供与案件相关的证据，那么原告可能会接受这些证据。但这种情况并不常见，且家属提供的证据仍需经过法院的审查和认定。

三、法律对取证行为的限制

无论是原告还是被告，在取证过程中都必须遵守法律法规的规定，不得采用非法手段获取证据。例如，不得通过威胁、恐吓、贿赂等方式迫使他人提供证言或证据；不得侵犯他人的隐私权、名誉权等合法权益。如果原告在取证过程中违反了这些规定，其获取的证据可能会被法院排除在外，甚至可能面临法律责任。

四、对家属的建议

如果家属接到原告的电话或收到其他形式的取证请求，应该保持冷静和理智，不要轻易提供证言或证据。如果认为自己的证言或证据可能对案件有重要影响，或者担心自己的权益受到侵害，建议及时咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况为家属提供法律建议和指导，帮助其正确应对取证请求。

五、对原告的建议

对于原告而言，在取证过程中应该遵循合法、公正、客观的原则，不得采用非法手段获取证据。如果需要了解与案件相关的事实或证据，建议通过合法途径（如申请法院调查令、委托律师调查取证等）进行获取。同时，原告也应该尊重被告及其家属的合法权益，不得对其进行骚扰或侵犯。

如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。