口头承诺本身并不违法，但其法律效力及是否受法律保护需视具体情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、口头承诺的法律效力基础
根据《民法典》第一百三十五条，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其他形式。这意味着，口头承诺作为民事法律行为的一种，在符合法律规定的情况下，是具有法律效力的。例如，在日常生活中，朋友之间的借款约定、简单的买卖协议等，如果双方均具备民事行为能力，意思表示真实，且不违反法律法规和公序良俗，那么这些口头承诺就是有效的。
二、口头承诺有效的条件
行为人具备民事行为能力：
- 作出承诺的人必须达到法定年龄（通常为18周岁，但部分民事行为能力可能从16周岁开始）且精神状况正常，能够理解自己行为的意义和后果。
- 未成年人或精神病人在不能辨认自己行为时作出的口头承诺，通常会被认定为无效。
意思表示真实：
- 承诺必须是承诺人自愿、真实地做出的，不存在欺诈、胁迫、重大误解等导致意思表示不真实的情形。
- 如果一方以暴力、威胁或其他非法手段迫使另一方作出口头承诺，那么该承诺可被撤销或认定无效。
不违反法律法规和公序良俗：
- 口头承诺的内容不得违反法律禁止性规定，也不得违背社会基本的道德伦理和公序良俗。
- 例如，口头承诺进行非法交易、赌博等违法行为，这样的承诺是无效的，且可能涉及法律责任。
三、口头承诺的举证问题
- 相较于书面合同，口头承诺在证明其存在和具体内容方面存在较大困难。因为口头承诺没有书面记录，一旦发生纠纷，双方可能各执一词，难以查清事实。
- 主张口头承诺存在的一方需要承担举证责任，证据形式可以包括通话录音、聊天记录、在场证人证言等。但这些证据的收集和证明力可能受到多种因素的影响，如录音的合法性、证人的可信度等。
- 如果无法有效举证，可能导致对方即使承诺了也可以不履行的情况发生，从而损害主张方的合法权益。
四、实践建议
重要事项签订书面合同：
- 为避免日后可能产生的纠纷和举证麻烦，对于重要事项（如大额借款、房屋买卖、长期合作协议等），建议还是签订书面合同，明确双方的权利和义务。
尽量在公开或有第三方在场的情况下进行口头承诺：
- 如果确实需要采用口头形式进行承诺，建议在公开场合或者有第三方在场的情况下进行。这样，在必要时能够找到证人证明承诺的内容，增加举证的成功率。
保留相关证据：
- 即使进行了口头承诺，也应尽量保留与承诺相关的证据，如通话记录、短信、邮件等。这些证据可以在发生纠纷时提供有力的支持。
总结来说，口头承诺本身并不违法，但其法律效力及是否受法律保护需视具体情况而定。为了确保自己的权益得到有效保障，建议在重要事项上签订书面合同，并在可能的情况下保留相关证据。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。