催收电话打给家里人是否违法，需分情况讨论：
若催收行为符合法律法规及行业规范，未对家人造成骚扰或侵犯其合法权益，则不构成违法。但实践中，催收公司频繁打电话给贷款人的家人，往往会对家人的正常生活造成干扰，此时则可能构成违法。
若催收行为违反了相关法律法规或行业规范，对家人造成了骚扰或侵犯了其合法权益，则构成违法。具体来说：
- 违反《中华人民共和国治安管理处罚法》：根据该法第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。催收公司频繁打电话给贷款人的家人，无疑构成了“多次发送其他信息，干扰他人正常生活”的情形，属于违法行为。公安机关将根据情节轻重，对催收公司或相关责任人处以五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
- 违反《中华人民共和国刑法》：若催收人员在催收高利放贷等产生的非法债务过程中，使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。这是根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一关于催收非法债务罪的规定。
- 违反《中华人民共和国民法典》：催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播债务人及家人相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为，需承担民事侵权责任。这是根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条关于个人信息保护的规定。
- 违反行业规范：根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》的规定，债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等违反公序良俗的语言或行为。
面对催收公司骚扰家人的行为，受害人可以采取以下措施来应对：
- 收集证据：保存通话记录、短信截图等相关证据，以证明催收公司的骚扰行为。这些证据在后续报警、投诉或维权过程中将起到关键作用。
- 报警处理：向当地公安机关报案，公安机关将根据《治安管理处罚法》的相关规定对催收公司的行为进行调查和处理。若催收行为涉嫌犯罪，公安机关将依法追究其刑事责任。
- 投诉维权：向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。消费者权益保护机构将根据相关法律法规和行业规范，对催收公司的行为进行调查和调解，维护受害人的合法权益。
- 预防措施：考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与本人联系，避免其继续骚扰家人。同时，也可以与家人沟通，让他们了解催收电话的情况，并告知他们如何应对和拒绝催收人员的无理要求。
- 积极沟通：对于信用卡负债等问题，积极与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案。通过协商还款计划、延期还款等方式，减少催收行为的发生，从而减轻对家人的骚扰和影响。
总结与建议：催收电话打给家里人是否违法，取决于催收行为是否违反了相关法律法规或行业规范。若催收行为合法合规，则不构成违法；若催收行为违法违规，则构成违法并需承担相应的法律责任。作为受害人，应积极采取措施维护自身及家人的合法权益，包括收集证据、报警处理、投诉维权等。同时，也应加强与家人的沟通和预防措施，减少催收行为对家人的影响。若您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。