未成年孩子玩游戏支付的钱在一定条件下是可以尝试要回的，这主要取决于孩子的年龄、充值金额的大小以及充值行为是否得到了法定代理人的同意或追认。接下来，我将为您详细解释相关法律依据、追回步骤以及预防措施。
一、法律依据
对于八岁以下未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们进行的民事法律行为是无效的。因此，如果您的孩子在这个年龄段内未经您同意进行了游戏充值，您有权要求游戏平台全额退款。
对于八岁以上未成年人：
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。他们进行的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为是有效的。但是，如果充值金额较大，与孩子的年龄、智力水平不相匹配，且未得到您的同意或追认，那么您也有权请求游戏平台退款。
二、追回步骤
固定证据：
- 首先，您需要收集孩子的充值记录，包括充值时间、金额、游戏名称等关键信息。这些记录可以通过支付账单、游戏平台消费记录截图等方式获取。
- 同时，您还需要准备孩子的身份证明（如户口簿、身份证）及监护关系材料（如出生证明），以证明孩子是未成年人且消费行为未经您同意。
- 如果有孩子玩游戏的视频画面、与孩子的对话记录等辅助证据，也可以一并提供，以增强退款请求的说服力。
与游戏平台协商：
- 接下来，您可以通过游戏官网、游戏内设置或应用商店的游戏详情页面找到游戏平台的客服联系方式。
- 详细说明情况并提出退款请求，按照平台指引操作，可能需要填写退款申请表、提供补充材料等。请积极配合平台的调查核实工作，以便尽快解决问题。
投诉举报：
- 如果与游戏平台协商无果，您可以向当地文化和旅游部门、消费者协会等相关监管部门投诉。
- 提交整理好的证据材料，请求介入调解。这些部门通常会根据相关法律法规和政策规定，对游戏平台进行监管和处罚，并帮助您追回充值金额。
法律诉讼：
- 在其他途径均无法解决问题时，您可以考虑咨询律师并通过法律诉讼维权。
- 律师将分析案件可行性，协助准备诉讼材料，并向法院提起诉讼。通过法律途径维护您的合法权益，虽然过程可能较为复杂和耗时，但通常能够取得较为满意的结果。
三、预防措施
- 加强监护：作为家长，您应加强对子女的监护力度，合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。
- 安全防护：做好账户及密码等安全防护措施，防止孩子擅自进行大额充值。您可以设置复杂的密码、开启双重验证等功能来提高账户安全性。
- 教育引导：引导孩子树立正确的消费观念，增强其对金钱和消费的认知与管理能力。您可以与孩子一起讨论消费问题，教育他们理性消费、量入为出。
综上所述，未成年孩子玩游戏支付的钱在一定条件下是可以尝试要回的。家长应根据具体情况选择合适的途径来维护孩子的合法权益，并在日常生活中加强对孩子的教育和监管，以预防类似事件再次发生。