面对商家欺诈消费者且抵赖的情况，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 与商家协商：

   • 首先，尝试与商家进行直接沟通，明确指出其欺诈行为，并提出合理的退款、换货或赔偿损失等诉求。在沟通过程中，保持理性、平和的态度，同时务必保留好与商家的聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。
   • 例子：如果你发现购买的商品与商家描述不符，存在质量问题或虚假宣传，你可以先联系商家，说明情况，并要求退款或换货。如果商家同意，问题可能就此解决。

2. 向平台或相关行政机关投诉：

   • 电商平台投诉：如果消费发生在电商平台上，你可以向平台反映商家的欺诈行为。提供详细的交易记录、沟通凭证及能证明商家欺骗的相关材料，如商品照片、视频等。平台将依据其规则和处理机制对投诉进行调查核实，并可能对商家采取处罚措施。
   • 行政机关投诉：根据商家欺骗行为的具体类型，你还可以向市场监督管理局、消费者权益保护委员会（消协，可拨打12315）、工商行政管理部门或食品药品监督管理部门等行政机关申诉。提交购物凭证、商品照片、聊天记录等证据，以便行政机关展开调查并采取相应行政措施。
   • 例子：如果你在某电商平台上购买了假货，你可以先向平台投诉，并提供相关证据。如果平台处理不力或商家抵赖，你可以进一步向市场监督管理局或消协投诉。

3. 法律途径解决纠纷：

   • 申请仲裁：如果你与商家在消费合同中约定了仲裁条款，或事后双方达成仲裁协议，你可以将争议提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、高效性，且仲裁裁决具有法律效力，双方需履行。
   • 提起诉讼：如果通过上述途径无法有效解决问题，你有权向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，你需要提供充分证据证明商家的欺骗行为及其造成的损失。法院将依据事实和法律作出公正判决，如要求商家退款、赔偿损失或支付惩罚性赔偿金等。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家因欺诈行为需按消费者要求增加赔偿其损失，赔偿金额为消费者购买商品价款或服务费用的三倍；若此金额不足五百元，则直接赔偿五百元。此外，如果欺诈行为导致消费者人身伤害或死亡，商家还需承担医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等。
   • 例子：如果你购买了价值200元的欺诈商品，你可以要求商家赔偿600元（200元×3）加上原货款200元，共800元。如果商家拒绝赔偿，你可以通过法律途径提起诉讼。

4. 维权过程中的注意事项：

   • 证据收集与保留：在整个维权过程中，你应特别注意收集和保留各种证据，包括购物发票、商品说明书、交易合同、聊天记录、通话录音、视频资料及商品照片等。这些证据是维护自身权益的关键。
   • 警惕与预防：为避免类似情况再次发生，你在购物时应保持警惕，仔细阅读商品描述、了解商家信誉及售后服务政策等信息。同时，可以选择信誉良好的商家和平台进行消费。

面对商家的欺诈行为，你应依法维权，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径寻求解决方案。同时，注重证据的收集与保留，并提高警惕以预防未来的欺诈事件。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。