当遇到租赁合同中押金不退的情况时，你可以根据具体情况向以下部门寻求帮助：

1. 消费者协会：

   • 适用情况：如果租赁行为属于消费行为（如租房、租车等），且出租方或服务提供商存在违规行为导致押金不退，你可以向消费者协会投诉。
   • 投诉方式：你可以拨打12315热线，或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。在投诉时，请详细描述事件经过，并提供相关证据，如租赁合同、押金支付凭证、沟通记录等。
   • 处理流程：消费者协会将对投诉进行调查和调解，努力维护你的合法权益。如果调解成功，出租方或服务提供商将退还押金；如果调解无果，你可以考虑采取其他法律手段。

2. 市场监督管理部门（或工商行政管理部门）：

   • 适用情况：如果出租方或服务提供商存在欺诈、虚假宣传、霸王条款等不正当经营行为导致押金不退，你可以向市场监督管理部门投诉。
   • 投诉方式：你可以拨打12315热线，或者前往当地市场监督管理局的办事窗口进行投诉。在投诉时，请提交书面材料，包括投诉书、证据材料等，以便市场监督管理部门进行调查处理。
   • 处理流程：市场监督管理部门将依法对投诉进行调查处理，并可能对出租方或服务提供商的违规行为采取相应措施，如罚款、责令整改等。如果处理结果符合你的诉求，出租方或服务提供商将退还押金。

3. 住房和城乡建设部门（针对房屋租赁押金问题）：

   • 适用情况：如果涉及房屋租赁押金问题，且出租方存在违规行为导致押金不退，你可以向当地住房和城乡建设部门投诉。
   • 投诉方式：你需要准备租赁合同、押金收据等材料，并前往当地住建局的办事窗口进行投诉。在投诉时，请详细说明情况，并提供相关证据。
   • 处理流程：住房和城乡建设部门将依法对投诉进行调查处理，并可能对出租方的违规行为采取相应措施。如果处理结果符合你的诉求，出租方将退还押金。

4. 交通运输管理部门（针对租车押金问题）：

   • 适用情况：如果涉及租车押金问题，且租车公司存在违反交通运输行业规定的行为导致押金不退，你可以向当地交通运输管理部门投诉。
   • 投诉方式：你可以拨打当地交通运输服务监督电话12328，提供租车合同、押金支付凭证等证据，请求协助解决。
   • 处理流程：交通运输管理部门将依法对投诉进行调查处理，并可能对租车公司的违规行为采取相应措施。如果处理结果符合你的诉求，租车公司将退还押金。

5. 法律手段：

   • 适用情况：如果经过协商、投诉等方式仍无法解决押金退还问题，或者对相关部门的处理结果不满意，你可以考虑采取法律手段来维护自己的合法权益。
   • 处理方式：你可以向人民法院提起诉讼，要求出租方或服务提供商退还押金并承担相应责任。在诉讼过程中，你需要准备充分证据来支持自己的主张，如租赁合同、支付凭证、沟通记录等。如果法院判决支持你的诉求，出租方或服务提供商将必须退还押金。

其他建议：

• 保留证据：在整个维权过程中，你应妥善保留所有与押金相关的证据，这是维权成功的关键。
• 明确诉求：在投诉或诉讼时，你应清晰明确地表述自己的诉求和事实理由，以便相关部门或法院更快地了解问题并采取相应处理措施。

面对押金不退的情况，你应根据具体情况选择合适的投诉途径和法律手段来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集和保留，是维权成功的重要保障。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。