您好，关于您询问的认定工伤流程及其待遇问题，我将结合甘肃省的相关政策为您详细解答。

一、认定工伤流程

1. 申请阶段：

   • 申请主体及时限：用人单位应在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。若遇特殊情况，经同意可延长，但最长不超过90天。若单位未申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在1年内直接申请。
   • 申请材料：包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或职业病诊断证明书、身份证复印件，以及工伤事故调查报告、现场照片、证人证言等其他相关材料。
   • 申请方式：可通过甘肃人社公共服务平台线上提交，或向参保地人社部门线下提交。

2. 受理阶段：

   • 社会保险行政部门收到申请后15日内决定是否受理。若材料不全，会一次性书面告知补正；补正后仍不符合要求的，不予受理并书面说明理由。

3. 调查核实阶段：

   • 受理后，由两名以上工作人员共同进行调查核实，可能向用人单位、职工、工会组织、医疗机构等了解情况。职工或用人单位拒不配合调查的，需承担相应举证责任。

4. 决定阶段：

   • 自受理之日起60日内作出工伤认定决定（事实清楚、权利义务明确的15日内），并书面通知申请工伤认定的职工或其近亲属和该职工所在单位。对不予认定工伤的，会说明理由。

5. 送达与救济阶段：

   • 工伤认定决定书自作出之日起20日内送达相关方。对认定结论不服的，可自收到决定书之日起60日内申请行政复议，或6个月内提起行政诉讼。

二、工伤待遇

1. 伤残待遇：

   • 根据伤残等级（一级至十级）确定待遇，包括一次性伤残补助金和长期津贴（如一级至四级伤残保留劳动关系，退出工作岗位的，按月享受伤残津贴）。

2. 工亡待遇：

   • 丧葬补助金：6个月统筹地区上年度职工月平均工资。
   • 供养亲属抚恤金：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人/孤儿每人每月在上述标准基础上增加10%，各供养亲属抚恤金之和不高于工亡职工生前工资（按月发放）。
   • 一次性工亡补助金：按照上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍计算（如2026年标准为1130040元）。

3. 其他工伤医疗与辅助待遇：

   • 医疗费用：符合工伤保险诊疗项目目录、药品目录、住院服务标准的，由工伤保险基金支付。
   • 住院伙食补助费：停工留薪期内按不超过上年度全省城镇居民日人均消费支出额的40%由基金支付；停工留薪期外按50%核销。
   • 异地就医交通食宿费：经同意到市州以外就医的，交通费由基金支付；非住院住宿费省内每天按上年度全省职工月平均工资5%，省外8%核销，省内最多3天、省外最多5天。
   • 辅助器具费：经劳动能力鉴定委员会确认后，按国家规定标准由基金支付。
   • 停工留薪期工资：原工资福利待遇不变，由单位按月支付，一般不超过12个月，伤情严重或特殊可延长，但延长不超过12个月。

4. 未参保与争议处理：

   • 若用人单位未依法参保，全部工伤待遇由用人单位按规定标准支付。补缴保费后，基金支付新发生的费用（如医疗费、康复费等）。
   • 对工伤认定结论、待遇支付有异议的，可申请行政复议或提起行政诉讼；与单位就待遇产生纠纷的，可申请劳动仲裁。

三、关键实操要点

• 核心三要素：工作时间（含加班、值班）、工作场所（含出差地、客户单位等）、工作原因（与履职直接相关），三者需同时满足才能认定为工伤。
• 上下班途中认定：以上下班为目的、合理时间、合理路线，且非本人主要责任，需提供交管部门出具的责任认定书。
• 举证责任：职工或其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。

希望以上解答能帮助您全面了解认定工伤流程及其待遇。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告知。