在网上购买商品存在质量问题时，邮费一般应由经营者承担。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 根据该法第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理时，经营者应当承担运输等必要费用。这意味着，因商品质量问题导致的退货，运费应由经营者承担。
《中华人民共和国产品质量法》：
- 该法第四十条明确规定，售出的产品若不具备应有的使用性能、不符合注明的产品标准或不符合表明的质量状况，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿因此给消费者造成的损失。这同样包括承担退货运费。
实际操作中的运费承担规则
经营者承诺：
- 如果商家在商品页面或店铺规则中明确承诺承担因质量问题产生的退换货运费，那么消费者可以依据此承诺要求商家履行义务。
平台规则：
- 多数电商平台为保障消费者权益，会制定针对商品质量问题的保障政策。这些政策通常要求商家在商品存在质量问题时承担退换货的运费。因此，消费者也可以依据平台规则来维权。
法律规定：
- 即便没有经营者的明确承诺或平台规则的支持，消费者仍可依据上述法律的规定，要求商家承担因质量问题退换货的运费。
实际操作建议
及时沟通：
- 发现商品存在质量问题后，消费者应第一时间与商家沟通，明确提出退换货要求及运费承担问题。
保留证据：
- 在整个沟通过程中，消费者应妥善保留质量问题的证据（如照片、视频、检测报告等），以及与商家的沟通记录，以备后续维权之需。
投诉与诉讼：
- 若商家拒绝承担运费，消费者可先向电商平台投诉，寻求平台介入处理。若平台无法解决问题，消费者还可向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
总结来说，当在网上购买的商品存在质量问题时，消费者不仅有权要求退货或换货，而且退货或换货产生的运费应当由经营者承担。这是保护消费者权益的重要体现，确保了消费者在网购过程中的合法权益不受损害。如果您在网购过程中遇到类似问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。