当乘坐网约车时发生事故导致物品损坏，赔偿责任的归属确实是一个涉及多方主体和法律规定的问题。以下是我为您详细梳理的赔偿流程和相关责任归属：
一、赔偿责任归属
保险公司：
- 强制保险：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条，机动车发生交通事故造成损害，首先由承保机动车强制保险的保险公司在责任限额内进行赔偿。
- 商业保险：如果强制保险不足以覆盖全部损失，那么由承保机动车商业保险的保险公司按照保险合同的约定进行赔偿。
网约车平台/司机：
- 在网约车服务中，司机通常被视为网约车平台的工作人员。如果执行工作任务时造成乘客物品损害，且保险赔偿不足或没有投保商业保险，那么剩余赔偿责任由网约车平台承担。
- 如果事故是由网约车司机的过错（如超速、违规驾驶等）直接导致，司机需直接承担赔偿责任。
- 若事故由网约车平台自身原因（如调度系统故障、安排不符合安全标准的车辆等）造成，平台则承担全部赔偿责任。
第三方责任人：
- 如果事故主要由第三方（如其他违规行驶的车辆）的过错导致，那么第三方应承担主要赔偿责任。
- 在这种情况下，如果网约车平台在接入车辆和人员审核上有误，导致事故发生，平台还需承担审核不严的过错责任。
二、赔偿范围和标准
- 赔偿范围：包括乘客在车祸中损坏的所有物品，如行李、随身携带的贵重物品等。
- 赔偿标准：根据物品的实际价值、损坏程度以及相关证据来确定。如果物品能修复，则赔偿修复费用；如果不能修复或修复费用过高，则赔偿物品的市场价值或折旧后的价值。
三、处理流程
- 立即协商：乘客在发现物品损坏后，应立即与司机进行协商，明确赔偿事宜。
- 向平台投诉：如果协商不成，乘客可以向网约车平台投诉，要求平台介入处理，并给出合理的赔偿方案。
- 法律途径：如果对平台处理结果不满意，乘客还可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
四、建议
- 在乘坐网约车时，乘客可以尽量保留好物品的原状和购买凭证，以便在发生损坏时能够准确确定赔偿范围和标准。
- 如果发生事故导致物品损坏，乘客应尽快与司机和平台取得联系，并保留好相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便后续处理。
综上所述，乘坐网约车出事故导致物品损坏时，乘客应首先通过保险公司进行索赔；若保险赔偿不足或存在其他特殊情况，则可依据相关法律法规向网约车平台、司机或第三方责任人索赔。在处理过程中，保留好相关证据至关重要。