火灾造成的损失谁负责，需根据具体情况判断，并严格依据相关法律法规来确定责任人的赔偿责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、直接责任人（行为人）承担责任
故意纵火：
- 若因个人故意放火导致火灾，纵火者需承担全部赔偿责任，包括人身伤害赔偿、财产损失赔偿等。同时，纵火者还可能面临刑事指控，如放火罪，根据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条及第一百一十五条，将面临三年以上十年以下的有期徒刑；若致人重伤、死亡或造成重大财产损失，则可能面临十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑。
过失行为：
- 因疏忽大意或违反安全规定引发火灾（如未熄灭烟头、违规使用电器、私拉电线等），行为人需承担赔偿责任。例如，租户因私拉电线导致火灾，需赔偿房东及邻居的损失。若后果严重，行为人还可能面临《刑法》第一百一十五条第二款规定的刑事处罚，即过失犯放火罪的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
二、场所管理者责任
未尽安全保障义务：
- 商场、酒店、住宅小区等公共场所或私人场所的管理者，若因消防设施缺失、疏散通道堵塞、未及时维修老化电路等问题导致火灾蔓延或人员伤亡，需承担补充责任。例如，物业公司未及时维修老化电路引发火灾，需赔偿业主的损失。
第三方侵权：
- 若火灾由外部因素引发（如邻近建筑失火蔓延），责任方为肇事单位或个人。例如，隔壁工厂违规存放易燃品起火，殃及周边商户，需承担赔偿责任。
三、特殊情形下的责任划分
不可抗力或意外事件：
- 如雷击、地震等自然灾害引发的火灾，通常无需承担责任，但可通过保险理赔弥补损失。不过，需注意区分“不可抗力”与“管理疏漏”。例如，若明知雷击风险却未安装避雷装置，导致火灾发生，则可能因管理疏漏而承担一定责任。
多因一果的复杂情况：
- 当多方行为共同导致火灾时，按过错比例分担责任。例如，租户违规使用大功率电器（30%责任）与房东未更换老化线路（70%责任）共同引发火灾，双方需按比例赔偿。
产品质量问题：
- 根据《中华人民共和国民法典》关于产品责任的规定，若火灾由电气设备、燃气器具等产品质量缺陷引发，生产者和销售者需承担赔偿责任。若属第三方（如运输者、仓储者）过错，生产者和销售者在赔偿后有权向第三方追偿。
四、保险与救济途径
财产损失：
- 建议通过财产保险索赔。若责任方明确且投保责任险（如公众责任险），可由保险公司先行赔付后追偿。
人身伤害：
- 受害人可主张医疗费、误工费等赔偿；若构成伤残或死亡，还需赔偿残疾赔偿金或死亡赔偿金。
行政救济：
- 火灾原因不明时，可向消防救援机构申请火灾事故认定书作为维权证据。消防救援机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。
五、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国消防法》第五十一条：消防救援机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。消防救援机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。
在处理火灾责任问题时，建议您及时收集证据（如火灾事故认定书、现场勘查报告、证人证言等），并结合相关法律法规，明确责任人的赔偿责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。