针对您公司购买的仪器未使用但退货遭拒的问题，首先明确结论：能否退货并获得退款，需根据合同条款、退货原因及法律规定综合判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、合同条款的审查

1. 退货条款的存在与否：

   • 若合同中有明确退货条款：您应首先审查合同中关于退货的具体规定，包括退货条件、期限、方式及责任承担等。若您公司的情况符合合同约定的退货条件，且已按照约定方式提出退货申请，对方无合理理由拒绝退货的，您公司有权要求对方履行退货义务并退还货款。
   • 若合同中无明确退货条款：则需依据法律规定及交易习惯来判断。

2. 合同条款的合理性：

   • 即使合同中有退货条款，您也应审查该条款是否显失公平或存在其他违法情形。若条款存在不公平或违法之处，您公司有权主张该条款无效或请求法院予以调整。

二、退货原因的考量

1. 质量问题：

   • 若仪器存在质量问题：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您公司有权要求对方承担修理、更换、退货或减少价款等违约责任。在此情况下，您应保留好仪器存在质量问题的证据，如检测报告、照片、视频等，以便在协商或诉讼中证明对方违约。

2. 非质量问题：

   • 若仪器无质量问题，仅因您公司自身原因要求退货：则需看合同中是否有相关约定。若无约定，您公司可能难以直接要求退货并退款。但您可以尝试与对方协商，看是否能达成退货协议。若协商无果，您公司可能需要承担一定的违约责任或损失。

三、法律规定的适用

1. 《中华人民共和国民法典》关于买卖合同的规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若对方拒绝退货且无正当理由，您公司有权要求其承担违约责任。
   • 同时，根据《中华人民共和国民法典》第六百一十条：“因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”若仪器存在严重质量问题，您公司甚至有权解除合同并要求对方赔偿损失。

2. 消费者权益保护法的适用（如适用）：

   • 若您公司购买仪器的行为属于消费者行为（即购买目的是为了生活消费而非生产经营），则可能适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。但通常情况下，公司购买仪器属于生产经营行为，不适用该法。不过，若对方在销售过程中存在欺诈行为，您公司仍可依据相关法律规定主张权利。

四、建议与措施

1. 与对方协商：

   • 首先尝试与对方沟通，说明退货原因及合同依据，看是否能达成退货协议。在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达。

2. 发送律师函：

   • 若协商无果，您可以考虑委托律师向对方发送律师函，正式提出退货要求并警告对方可能承担的法律责任。律师函通常具有一定的威慑力，可能促使对方重新考虑退货问题。

3. 提起诉讼或仲裁：

   • 若对方仍拒绝退货，您公司可以根据合同中的争议解决条款（如仲裁条款或诉讼管辖条款）选择提起诉讼或仲裁。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据证明对方违约及您公司的损失情况。

最后，建议您在处理此类问题时保持谨慎和理性，避免采取过激行为导致矛盾升级。如有需要，您可以随时向我咨询相关法律问题，我将竭诚为您提供专业帮助。