遇到买到不退款的商品，您可以按照以下步骤处理，具体分情况说明：

1. 先确认商品是否符合法定或约定退款条件

   • 若商品存在质量问题（如破损、功能故障）、与描述严重不符（如虚假宣传）、商家承诺“无理由退换”但未履行，您有权要求退款。
     
   • 若商品无质量问题且商家未承诺无理由退换（如定制商品、鲜活易腐品），则需看双方约定（如购买时是否明确告知不退换）。
     

2. 与商家协商是首选解决方式

   • 沟通技巧：保留订单截图、商品照片、聊天记录等证据，明确告知商家退款依据（如《消费者权益保护法》第24条“7天无理由退货”或商品质量问题），要求商家履行退款义务。
     
   • 注意时效：若涉及“7天无理由退货”，需在收到商品后7日内提出；若因质量问题退货，需在保质期内或合理期限内提出。
     

3. 协商无果时，可向第三方平台或监管部门投诉

   • 通过购物平台投诉：若通过电商平台购买，可在平台内发起投诉（如淘宝“申请售后”、京东“纠纷处理”），平台会介入调解并可能直接退款。
     
   • 向消费者协会投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，说明商家拒绝退款的情况，消协会协助调解。
     
   • 向市场监管部门举报：若商家存在欺诈行为（如销售假货、虚假宣传），可向当地市场监管局举报，可能面临行政处罚。
     

4. 若金额较大或商家恶意拒绝，可起诉维权

   • 起诉条件：需有明确的被告（商家信息）、具体的诉讼请求（如退款、赔偿）、事实与理由（如商品问题、商家违约），并提交证据（如订单、沟通记录、商品照片）。
     
   • 诉讼流程：向法院提交起诉状→法院立案→送达被告→开庭审理→判决执行。若金额较小，可申请小额诉讼程序（一审终审，效率更高）。
     

温馨提示：处理过程中务必保留所有证据（如订单、聊天记录、商品照片、检测报告等），这是维权的关键。若您需要进一步分析具体证据或起草法律文书，可以直接向我咨询，我会结合您的具体情况给出详细建议。