面对因坐牢导致无法偿还信用卡和贷款，且家人无能力代还的情况，关键在于及时沟通、积极应对，并尽可能采取合法措施减轻经济负担和信用损害。以下是从多个角度给出的详细建议：
一、与银行及贷款机构及时沟通
主动说明情况：
- 第一时间（或通过家人、朋友）联系发卡银行和贷款机构，详细说明自己正在服刑的实际情况，表明非恶意逾期，并提供相关证明材料，如法院判决书、监狱证明等。
申请特殊处理：
- 与银行和贷款机构协商申请延期还款、分期还款或个性化还款方案。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，若信用卡欠款超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿，银行可与持卡人协商达成个性化分期还款协议，最长期限不超过5年。贷款机构也可能有类似的灵活还款政策。
二、委托他人代为处理
授权委托：
- 通过书面授权委托书，明确委托事项、权限和期限，委托家人、朋友或专业律师作为代理人处理信用卡还款和贷款事宜。委托书应经过公证以具备法律效力，确保代理人能够合法有效地代表你与银行和贷款机构沟通。
资金安排：
- 如果可能，提前在银行账户内存入足够资金，或由受托人按照与银行和贷款机构协商的还款方案定期划扣资金用于还款。这有助于保持还款的连续性，减少逾期带来的负面影响。
三、避免恶意逃避债务
积极面对：
- 即使面临困境，也不应选择逃避债务。恶意逃避债务不仅会损害个人信用记录，还可能引发更严重的法律后果，如被银行起诉、资产被查封拍卖等。
保持沟通：
- 持续与银行和贷款机构保持沟通，表达积极的还款意愿，并寻求灵活的还款方案。这有助于建立信任，为后续的协商和处理打下良好基础。
四、寻求法律援助与协商
专业咨询：
- 如无法自行处理信用卡还款和贷款问题，应寻求专业律师的法律援助。律师可以根据你的具体情况提供详细的法律建议和分析，帮助你制定合适的还款计划。
协商协助：
- 律师可以代表你与银行和贷款机构进行协商，争取更有利的还款条件，如减免部分利息、滞纳金等费用，或者延长还款期限等。这有助于减轻你的经济负担，并保护你的合法权益。
五、出狱后积极处理后续事宜
了解欠款情况：
- 出狱后立即与银行和贷款机构联系，获取信用卡和贷款的详细欠款金额，包括本金、利息、滞纳金等。这有助于你全面了解自己的债务状况，为后续的还款计划提供依据。
履行还款协议：
- 按照服刑期间与银行和贷款机构达成的还款协议继续履行还款义务。如果因特殊原因无法继续履行原协议，应及时与银行和贷款机构协商调整还款计划。
修复信用记录：
- 及时还款并保持良好的还款习惯，以逐渐减小不良信用记录的影响。根据规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，之后应予删除。因此，通过持续的良好还款行为，你可以逐步恢复自己的信用记录。
总结来说，面对因坐牢导致无法偿还信用卡和贷款的情况，你需要采取积极、合法的措施来应对。通过与银行和贷款机构及时沟通、委托他人代为处理、避免恶意逃避债务、寻求法律援助与协商以及出狱后积极处理后续事宜，你可以有效地解决这一问题，并尽可能地保护自己的合法权益和信用记录。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。