当网约车发生事故导致乘客受伤时，赔偿事宜的处理需要遵循一定的流程和原则。以下是对此问题的详细解答：

一、确定责任方

首先，应明确事故的责任方。若网约车司机存在过错，如超速、违规驾驶等，司机需承担相应赔偿责任。同时，若网约车平台存在管理不善、监管不力等问题，导致事故发生或加剧事故后果，平台也可能需承担部分或连带赔偿责任。

二、赔偿范围

乘客可依据相关法律法规，向责任方主张以下赔偿：

1. 医疗费：包括治疗受伤所需的全部费用，如诊疗费、药费、住院费等。
2. 误工费：因受伤导致无法工作而产生的收入损失。
3. 护理费：照顾受伤乘客所需的费用，如聘请护工或家人护理产生的费用。
4. 交通费：因治疗、康复等产生的交通费用。
5. 营养费：为恢复健康而需要的额外营养补充费用。
6. 住院伙食补助费：住院期间因无法自行烹饪而产生的伙食费用补助。
7. 残疾赔偿金：若事故导致乘客残疾，需支付残疾赔偿金，具体数额根据残疾程度确定。
8. 死亡赔偿金、丧葬费：若事故导致乘客死亡，需支付死亡赔偿金及丧葬费用。

三、赔偿流程

1. 收集证据：乘客应及时收集相关证据，如事故现场照片、医疗诊断证明、交通责任认定书等，以便后续索赔。
2. 协商赔偿：乘客可与责任方（司机、平台）进行协商，就赔偿事宜达成一致。若协商成功，双方可签订赔偿协议，并按协议履行。
3. 法律途径：若协商不成，乘客可通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。在此过程中，乘客需准备充分的证据材料，并委托专业律师进行代理。

四、注意事项

1. 及时报案：事故发生后，乘客应及时向交警部门报案，并获取交通责任认定书等官方文件。
2. 保留证据：所有与事故相关的证据都应妥善保管，以便后续使用。
3. 了解法律：乘客应了解相关法律法规及赔偿标准，以便在协商或诉讼过程中维护自己的合法权益。

综上所述，网约车导致乘客受伤时，赔偿事宜需根据事故责任方、赔偿范围及赔偿流程进行处理。乘客应积极参与并了解整个过程，以确保自己的合法权益得到妥善维护。