核心结论：新车被大卡车碰到柱子砸坏，赔偿问题需根据事故责任划分、保险情况及车辆实际损失综合确定，具体分以下几种情况处理。

1. 事故责任划分是赔偿的基础

• 大卡车全责：若事故完全因大卡车司机违规操作（如超速、疲劳驾驶、未保持安全距离等）导致，则大卡车方需承担全部赔偿责任。此时需立即报警，由交警出具《事故责任认定书》，明确责任比例。
• 部分责任：若柱子管理方（如商场、停车场）存在安全隐患（如柱子松动、无警示标识），或您自身存在过错（如违规停车），则可能按比例分担责任。例如，大卡车负70%责任，柱子管理方负20%，您负10%，赔偿按此比例分摊。

2. 保险理赔的流程与关键点

• 大卡车方的保险：若大卡车投保了交强险和商业三者险，赔偿顺序为：
  1. 交强险优先赔付：财产损失限额2000元，直接赔付给您；
  2. 商业三者险补充：超出2000元的部分，由商业险按责任比例赔付；
  3. 保险不足部分：由大卡车司机或车主个人承担。
• 您自身的车损险：若您投保了车损险，且事故中您无责，可向自己的保险公司申请“代位求偿”，由保险公司先赔付您，再向大卡车方追偿。此方式可加快理赔速度，但可能影响次年保费。

3. 车辆损失的评估与赔偿范围

• 定损方式：需联系保险公司或第三方评估机构（如物价局、4S店）对车辆损失进行鉴定，明确维修费用或全损价值（若车辆修复费用超过实际价值的80%，可能按全损处理）。
• 赔偿项目：包括维修费、施救费（如拖车费）、车辆贬值损失（需协商或诉讼主张）、替代交通工具费用（合理范围内）等。若车辆全损，还需赔偿车辆购置税、上牌费等附加费用。

4. 特殊情况处理

• 大卡车逃逸或无保险：立即报警并保留现场证据（如行车记录仪、监控录像），通过法律途径起诉大卡车司机及车主，申请法院强制执行。若对方无财产，可能面临执行难问题。
• 柱子管理方责任：若柱子管理方存在过错，可将其列为共同被告，要求其承担相应赔偿责任。例如，商场未及时维修松动柱子导致事故，需赔偿部分损失。

5. 行动建议

• 现场处理：立即报警、拍照取证、记录对方信息（车牌、驾驶证、保险单），勿私自移动车辆；
• 证据保留：保存维修发票、定损报告、事故责任认定书、沟通记录等；
• 协商与诉讼：优先与对方保险公司协商赔偿，若协商无果，可在3年内向法院起诉（诉讼时效为3年）。

提示：赔偿金额需以实际损失为依据，避免过度主张或遗漏项目。若对流程或责任划分有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体证据为您分析最优解决方案。