结论：游戏公司上调额度后，用户是否可以同意退款，这主要取决于双方签订的合同条款以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：
一、合同条款的约定
合同中有明确约定：
- 如果游戏公司与用户签订的合同中明确规定了额度上调后用户有权选择退款，或者规定了额度上调的具体条件和退款流程，那么用户当然可以依据合同条款要求退款。
- 反之，如果合同中明确规定了额度上调后用户不得退款，或者未对额度上调后的退款问题作出任何约定，那么用户要求退款可能会面临合同上的障碍。
合同条款存在歧义或不明确：
- 如果合同中的相关条款存在歧义或表述不明确，导致双方对额度上调后是否可以退款存在争议，那么根据《民法典》的相关规定，应当按照有利于实现合同目的的方式解释合同条款。
- 在这种情况下，用户可以尝试与游戏公司协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商不成，用户还可以考虑通过法律途径解决争议。
二、相关法律法规的规定
消费者权益保护法：
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。
- 如果游戏公司上调额度后未充分告知用户，或者未提供合理的选择权，导致用户权益受损，那么用户有权要求退款或采取其他法律措施维护自己的权益。
合同法：
- 根据《民法典》中关于合同的规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，履行各自的义务。
- 如果游戏公司上调额度后违反了合同约定或法律法规的规定，导致用户无法正常使用服务或遭受损失，那么用户有权要求游戏公司承担违约责任，包括退款等。
三、实际操作建议
仔细审查合同条款：
- 用户应当仔细审查与游戏公司签订的合同条款，特别是关于额度上调和退款的相关规定。
- 如果合同条款存在不明确或歧义之处，用户应当及时与游戏公司沟通并寻求明确解释。
与游戏公司协商：
- 在发现额度上调后可能影响自己权益的情况下，用户应当及时与游戏公司协商并表达自己的诉求。
- 双方可以尝试通过协商达成一致意见，如调整额度、提供补偿或退款等。
寻求法律帮助：
- 如果协商不成或游戏公司拒绝履行合同义务，用户可以考虑寻求法律帮助。
- 用户可以向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或向法院提起诉讼等途径维护自己的合法权益。
进一步思考：在实际操作中，用户还需要注意保留相关证据，如合同文本、交易记录、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。同时，用户也应当了解自己的权利和义务，合理行使自己的权利并履行相应的义务。如果遇到复杂的法律问题或争议，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议。