结论：帮乘客拿行李掉落砸人是否犯法，需根据具体情况判断，可能涉及民事侵权责任，甚至可能构成刑事犯罪。以下从不同角度进行分析：
一、民事侵权责任角度
一般情况下的民事责任：
- 如果您在帮乘客拿行李的过程中，因疏忽大意导致行李掉落并砸伤他人，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，您可能需要承担民事赔偿责任。这包括赔偿受害人的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。
特殊情况下的责任减轻或免除：
- 如果您能够证明自己没有过错，比如行李本身存在安全隐患（如固定不牢、重量过重等），且您已经采取了合理的注意措施，那么您的责任可能会减轻或免除。
- 如果受害人自身存在过错，比如故意碰撞或挑衅导致行李掉落，那么根据过错相抵原则，您的赔偿责任也可能会相应减轻。
二、刑事犯罪角度
过失致人重伤或死亡：
- 如果您的行为导致他人重伤或死亡，且您存在过失（即应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免），那么您可能构成过失致人重伤罪或过失致人死亡罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，这将面临刑事处罚。
故意伤害或故意杀人（极端情况）：
- 在极端情况下，如果您的行为是故意的，即您明知自己的行为会导致他人受伤或死亡，而希望或放任这种结果发生，那么您可能构成故意伤害罪或故意杀人罪。这同样将面临严厉的刑事处罚。
三、建议与预防措施
增强安全意识：
- 在帮乘客拿行李时，务必注意行李的重量、固定情况以及周围环境，确保安全。
采取合理措施：
- 如果行李较重或存在安全隐患，可以建议乘客自行携带或寻求其他帮助。
- 在搬运过程中，保持谨慎和专注，避免分心或急躁。
及时应对事故：
- 如果不幸发生事故，应立即采取措施救助受害人，并尽快报警或寻求医疗救助。
- 保留相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续处理。
总结：帮乘客拿行李掉落砸人是否犯法，取决于具体情节和后果。在大多数情况下，这可能涉及民事侵权责任；但在严重情况下，也可能构成刑事犯罪。因此，建议您在帮乘客拿行李时务必小心谨慎，确保安全。如果有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。