您好，关于您提出的“用户不开通天然气是否违法”的问题，我可以明确地告诉您，用户不开通天然气并不违法。不过，在决定是否开通天然气时，您需要了解一些相关的规定和注意事项，以确保您的用气安全。

首先，根据《CJJ12-2013家用燃气燃烧器具安装及验收规程》以及《城镇燃气管理条例》的相关规定，有一些特定情形是不允许开通燃气的，比如开放式厨房、地下室（除非满足特定条件）、使用不合格或与气源不匹配的燃气具、燃气具安装不合格以及私拆私改燃气管道等。这些规定主要是出于安全考虑，以防止燃气泄漏、爆炸等事故的发生。

然而，这些规定并不强制用户必须开通天然气。是否开通天然气，完全取决于您个人的需求和选择。如果您因为某些原因（如居住环境、经济考虑、个人偏好等）决定不开通天然气，这是完全合法的，不会受到任何法律制裁。

但我想提醒您的是，如果您决定开通天然气，那么请务必遵守相关的安全规定和操作流程。比如，确保厨房与卧室、起居室等隔开，使用合格的燃气具，正确安装燃气管道和阀门，以及定期进行安全检查等。这些措施都是为了保障您和家人的生命财产安全。

总的来说，用户不开通天然气并不违法，但如果您决定开通，请务必遵守相关规定和注意事项，确保用气安全。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们客服部门。