遇到网贷催收打电话说上门并约好时间的情况，你可以按照以下步骤处理：

1. 核实对方身份与信息真实性
   首先，要求对方提供明确的身份信息，包括所属催收公司名称、工号、联系方式等，并核实其是否具备合法催收资质。同时，要求对方通过书面形式（如邮件、短信）发送催收通知，明确上门时间、目的及法律依据。若对方拒绝提供或信息模糊，需高度警惕，这可能是虚假催收或诈骗行为。

2. 评估上门催收的合法性
   根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》及《民法典》相关规定，催收人员不得非法侵入他人住宅或以骚扰、威胁等方式催收。若催收人员未经允许强行上门，或采取恐吓、辱骂等手段，你有权拒绝其进入住所，并可向公安机关报案。此外，若催收时间选择在非工作时间（如深夜、凌晨）或频繁打扰，也可能涉嫌违法。

3. 保留证据并主动沟通
   在通话或见面过程中，务必录音、录像或保留聊天记录，记录催收人员的言行。若对方存在违规行为，这些证据将对你维权至关重要。同时，可主动联系网贷平台，说明催收情况，要求平台规范催收行为，并协商还款方案。若平台推诿或拒绝处理，可向当地金融监管部门投诉。

4. 应对上门催收的注意事项

   • 确保安全：若催收人员上门，尽量选择公共场所或亲友陪同，避免单独面对。
     
   • 拒绝签署文件：未经核实或法律审查，切勿签署任何还款协议或承诺书，防止陷入不利条款。
     
   • 明确拒绝非法要求：若催收人员提出“先还部分款项再延期”等模糊条件，需要求其提供书面方案并明确还款金额、期限等细节。

5. 法律救济途径
   若催收行为已严重侵犯你的合法权益（如泄露个人信息、骚扰亲友、暴力催收等），可依据《刑法》《治安管理处罚法》等法律，向公安机关报案或向法院提起民事诉讼，要求催收方承担侵权责任。

总结：面对网贷催收上门，保持冷静是关键。先核实对方身份与行为合法性，保留证据并主动沟通，必要时通过法律途径维权。若对具体操作仍有疑问，可直接向我咨询，我会结合你的情况提供更详细的建议。