是否需要签订免责协议需分情况讨论，核心取决于安装场景、责任主体及风险程度，以下为具体分析：

1. 家庭自用空调安装（用户自行购买并安装）
   若用户自行购买空调并委托第三方（如个体维修工、非品牌售后）安装，建议签订书面协议，但未必是“免责协议”，而是明确双方权利义务的安装服务合同。重点需约定：

   • 安装方资质要求（如高空作业证、电工证）；
     
   • 安全责任划分（如因安装不当导致漏电、坠落等事故的责任归属）；
     
   • 保修条款（如安装后出现问题的维修责任）。
     法律依据：根据《民法典》第770条，承揽合同中定作人（用户）对定作、指示或选任有过错的，需承担相应责任。若未约定安全条款，用户可能因选任无资质安装方而担责。
     

2. 品牌空调售后安装（厂家或授权方负责）
   若通过空调品牌官方渠道安装（如厂家售后、授权服务商），通常无需单独签订免责协议，因厂家已通过《售后服务合同》或《用户手册》明确责任范围（如保修期、安全义务）。但需注意：

   • 安装前确认服务商资质（如是否为品牌授权）；
     
   • 保留安装单据、保修凭证；
     
   • 若安装方要求签署“免责条款”（如“安装后问题概不负责”），需警惕其合法性——根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款免除自身责任，此类条款可能无效。
     

3. 商业场所或高空作业安装（高风险场景）
   若涉及商场、写字楼等商业场所，或需高空作业（如外机悬挂于高层外墙），必须签订书面协议，且重点约定：

   • 安装方需具备《安全生产许可证》、高空作业资质；
     
   • 购买足额保险（如第三者责任险、雇主责任险）；
     
   • 明确事故赔偿标准（如人员伤亡、财产损失的赔付比例）。
     风险提示：若未约定保险或资质要求，一旦发生事故，用户可能因“未尽到安全保障义务”被牵连赔偿（参考《民法典》第1198条公共场所管理人责任）。
     

总结建议：

• 普通家庭安装：优先选择品牌售后，保留凭证；若委托第三方，签订书面合同明确责任。
  
• 高风险安装：务必要求安装方提供资质、保险，并细化协议条款。
  
• 警惕“免责协议”陷阱：任何免除对方主要责任的条款均可能无效，需以合法方式转移风险（如要求对方购买保险）。
  

若有具体场景（如安装方拒绝签协议、发生事故后责任争议），可进一步向我描述细节，我会结合案例为您分析。