商铺塌了造成人员死亡，赔偿责任的承担需根据具体情况来确定，一般可能涉及商铺所有者、管理者、使用者以及可能存在的第三方责任。以下从不同角度进行分析：

1. 商铺所有者或管理者的责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
   • 如果商铺的塌陷是由于所有者或管理者未尽到安全保障义务，如未进行定期检查、维护，或者明知存在安全隐患而未采取措施等，那么他们可能需要承担相应的赔偿责任。这包括因塌陷导致的人员伤亡的医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等。

2. 商铺使用者的责任：

   • 如果商铺的塌陷是由于使用者的不当使用或改造导致的，如超载、违规改造等，那么使用者也可能需要承担一定的赔偿责任。
   • 在这种情况下，使用者可能需要证明其使用或改造行为与塌陷之间没有直接的因果关系，或者已经采取了合理的安全措施来防止塌陷的发生，以减轻或免除其赔偿责任。

3. 第三方责任：

   • 如果商铺的塌陷是由于第三方的原因导致的，如相邻建筑物的施工影响、地下管道破裂等，那么第三方可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 在这种情况下，需要确定第三方行为与商铺塌陷之间的因果关系，以及第三方是否存在过错或违法行为。

4. 责任划分与赔偿：

   • 在确定赔偿责任时，需要综合考虑各方的过错程度、因果关系、损害后果等因素。
   • 如果存在多个责任方，他们可能需要根据各自的过错程度承担相应的按份责任或连带责任。
   • 赔偿范围通常包括因塌陷导致的人员伤亡的直接经济损失（如医疗费、丧葬费等）和间接经济损失（如死亡赔偿金、被扶养人生活费等）。

法律建议：

• 对于受害者家属来说，应及时收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以证明商铺塌陷与人员伤亡之间的因果关系。
• 同时，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径追究相关责任方的赔偿责任。
• 对于商铺所有者、管理者或使用者来说，应加强安全管理和维护，定期检查商铺的结构安全，及时消除安全隐患，以防止类似事件的发生。

可能后果：

• 如果责任方被认定存在过错或违法行为，他们可能需要承担相应的民事赔偿责任，甚至可能面临刑事责任的追究（如构成重大责任事故罪等）。
• 对于受害者家属来说，通过法律途径追究责任方的赔偿责任，可以获得一定的经济补偿，以缓解因人员伤亡带来的经济压力和精神痛苦。

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