孩子在学校被扇耳光属于校园暴力或侵权行为，家长应立即采取以下措施保护孩子权益：

1. 优先确保孩子安全与心理疏导

   • 立即与孩子沟通，了解事件细节（如时间、地点、施暴者、是否有目击者等），同时观察孩子情绪状态，必要时联系心理医生进行干预。
     
   • 若孩子出现身体伤害（如红肿、耳鸣等），第一时间送医并保留医疗记录作为证据。

2. 联系学校启动调查程序

   • 要求学校通过监控录像、询问目击者等方式核实事件，并在24小时内出具书面调查报告。
     
   • 明确要求学校依据《未成年人学校保护规定》对施暴者采取纪律处分（如警告、记过、开除等），并监督处分执行情况。

3. 固定证据链

   • 保存孩子伤情照片、医疗诊断证明、学校调查报告等书面材料。
     
   • 若现场有目击者，可引导孩子回忆目击者信息（如姓名、班级），后续可能需作为证人出庭。
     
   • 避免私下与施暴者家长协商，防止证据灭失或对方反悔。

4. 分情况主张法律责任

   • 民事赔偿：依据《民法典》第1188条，若施暴者未满8周岁，由其监护人承担全部赔偿责任；若已满8周岁，监护人承担与其年龄、智力相适应的赔偿责任。可主张医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。
     
   • 行政处罚：若施暴者已满14周岁，可向公安机关报案，要求对其处以5-10日拘留（情节较轻）或10-15日拘留（情节较重），并处500-1000元罚款。
     
   • 刑事追责：若造成轻伤及以上后果，施暴者可能涉嫌故意伤害罪，需通过刑事附带民事诉讼追究责任。

5. 特殊情形处理

   • 若学校未及时履行保护职责（如未调查、未处分、未通知家长），可依据《未成年人保护法》第129条向教育行政部门投诉，要求对学校及相关责任人追责。
     
   • 若施暴者系教师或其他工作人员，学校需承担雇主责任，同时可向教育主管部门举报其师德失范行为。

行动建议：建议家长在24小时内完成证据固定，并同步向学校、公安机关、教育行政部门三方反馈。若涉及复杂伤情或对方拒不配合，可携带现有材料直接联系我进一步分析，我将协助制定诉讼策略或谈判方案。