当窨井盖没有盖好导致人掉进去受伤时，这是一个涉及公共设施安全及侵权责任的问题，受害者应当采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、紧急处理与报警

1. 立即救助：首先，要确保受伤人员得到及时的医疗救治。拨打120急救电话，并尽快将伤者送往医院。
2. 报警处理：同时，拨打110报警，让警方到现场记录事故情况，这有助于后续的责任认定和索赔。

二、固定证据与确定责任

1. 现场取证：使用手机或其他设备拍摄现场照片或视频，清晰展示未盖的窨井盖、周边环境、伤者位置及受伤状况。这些证据对于后续的责任认定和索赔至关重要。
2. 寻找证人：如果有目击者，尽量留下他们的联系方式，以便后续需要时请他们提供证言。
3. 确定责任主体：
   • 如果是城市公共道路上的窨井盖，责任主体通常是市政管理部门。
   • 如果是小区内的窨井盖，责任主体可能是物业管理公司。
   • 如果是特定场所（如工厂、商场）内的窨井盖，责任主体则是该场所的所有者或管理者。

三、协商赔偿

1. 联系责任方：在确定责任主体后，与他们取得联系，告知受伤情况，并提出合理的赔偿要求。
2. 赔偿范围：赔偿应包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等因受伤而产生的合理费用。如果构成残疾，还应包括残疾赔偿金；如果精神受到严重损害，还可以考虑精神损失费。

四、法律途径解决

1. 准备证据材料：如果协商不成，需要准备充分的证据材料，包括现场照片、视频、证人证言、医疗费用票据、病历、诊断证明等。
2. 确定管辖法院：根据侵权行为地或被告住所地确定管辖法院，准备提起诉讼。
3. 提起诉讼：在诉讼时效内（一般为三年）向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

五、注意事项与建议

1. 保持冷静理性：在整个处理过程中，保持冷静理性，避免过激行为，以免影响后续的处理和索赔。
2. 了解法律权益：了解自己的法律权益和诉讼程序，以便在需要时能够正确维权。
3. 咨询专业律师：如果情况复杂或赔偿金额较大，建议咨询专业律师的意见，以确保自己的权益得到充分保障。

综上所述，当窨井盖没有盖好导致人掉进去受伤时，受害者应及时救助、固定证据、确定责任主体，并与责任方协商赔偿。若协商不成，可通过法律途径维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。