在没有直接证据的情况下，客户要维权确实存在一定难度，但仍有多种途径可以尝试维护自身权益。具体如下：

1. 尝试收集间接证据：

   • 证人证言：如果有其他在场人员目睹了信贷员收受香烟的过程，可以请他们提供证言。
   • 监控录像：如果事发地点有监控摄像头，可以尝试获取相关录像资料作为证据。
   • 通讯记录：检查与客户和信贷员之间的通讯记录，看是否有提及此事或相关暗示的言论。
   • 其他物证：如香烟的购买凭证、包装等，虽然这些不能直接证明信贷员收受了香烟，但可以作为辅助证据。

2. 向信贷员所在机构投诉：

   • 客户可以向信贷员所在的银行或金融机构进行投诉，说明情况并提供所掌握的间接证据。
   • 金融机构通常会有内部调查机制，会根据投诉内容进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施。

3. 向监管部门举报：

   • 如果客户认为信贷员的行为涉嫌违法或违规，可以向相关的金融监管部门进行举报。
   • 监管部门会对举报内容进行调查，并根据调查结果依法进行处理。

4. 考虑法律途径：

   • 虽然在没有直接证据的情况下提起诉讼可能较为困难，但客户仍可以咨询专业律师（即我），了解具体的法律程序和可能的维权策略。
   • 如果律师认为有足够的间接证据支持客户的诉求，可以协助客户准备诉讼材料并提起诉讼。

5. 加强自我保护意识：

   • 在未来与信贷员或其他金融机构工作人员交往时，客户应提高警惕，避免再次发生类似情况。
   • 可以要求信贷员在办理业务时提供书面确认或录音录像等，以留下更直接的证据。