当货车货物掉下来砸到人时，这确实是一个涉及法律责任、赔偿和保险理赔的复杂问题。以下是我为您提供的详细处理指南，希望能帮助您妥善应对此类事件。
一、立即采取必要措施
确保安全与救助：货车司机在发现货物掉落并砸到人后，应立即停车，并迅速确保伤者的安全，避免二次伤害的发生。同时，要第一时间拨打急救电话，对伤者进行必要的救助，如止血、包扎等。
保护现场与报警：保护好事故现场对于后续的事故调查至关重要。您应拨打122报警电话，向交警部门详细报告事故发生的时间、地点、货物掉落情况以及伤者的状况，等待交警前来处理。
二、明确责任主体
在处理此类事故时，明确责任主体是关键。根据相关法律法规，责任主体的确定需综合考虑多方面因素：
货车司机责任：如果货物掉落是由于货车司机对货物固定不牢、超载或违反装载要求等自身过错导致的，那么货车司机将承担全部或部分赔偿责任。
货车所属单位责任：若司机在执行工作任务过程中发生坠物伤人事件，且存在职务过错，那么货车所属单位也可能需承担相应的赔偿责任。
第三方责任：如道路状况不佳、天气因素恶劣或第三方行为等导致货物掉落，那么需根据具体情况判断责任归属。例如，如果道路存在坑洼导致货物颠簸掉落，那么道路管理部门可能需承担一定责任。
多方责任：若事故的发生涉及多方过错，如货车司机与伤者均有过失，那么各方需按各自过错的比例分担责任。
三、保险理赔
在确定责任后，保险理赔是赔偿的重要环节。
交强险赔偿：货车通常投保了交强险，该保险在责任限额范围内对受害人的人身伤亡、财产损失进行赔偿，且不考虑事故责任比例。因此，伤者可以首先向货车投保的交强险公司提出赔偿申请。
商业险补充赔偿：若货车还投保了商业第三者责任险等相关商业保险，且交强险赔偿不足部分，可根据保险合同约定由商业险进行补充赔偿。但需注意商业险合同中的免责条款，以免在理赔时产生纠纷。
四、赔偿事宜
赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。若造成残疾或死亡，还需赔偿相应的残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费和死亡赔偿金等。
协商解决：在责任明确、双方对赔偿金额无较大争议的情况下，您可以通过协商方式解决赔偿问题。双方可以签订赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。
诉讼解决：若协商不成，伤者及其家属可以向法院提起民事诉讼，提供相关证据支持自己的赔偿主张。法院将根据事实和法律规定作出公正判决，并强制执行判决结果。
五、遵守相关法律法规与预防措施
在处理货车坠物砸伤人的问题时，您应严格遵守相关法律法规，尊重伤者的合法权益，并积极配合相关部门的调查和处理工作。同时，为预防类似事件的发生，货车驾驶员应定期检查货物固定情况，确保货物牢固可靠；遵守交通规则，不超速、不超载；保持车速在限速范围内，以减少货物掉落的风险。
综上所述，货车货物掉下来砸到人是一个涉及多个法律层面的复杂问题。在处理此类事件时，您应依法依规进行，确保伤者的合法权益得到保障，并通过预防措施减少类似事件的发生。希望这些建议能对您有所帮助。