在交通事故中，当涉及主次责任时，保险公司的赔偿流程和规则是一个相对复杂但有序的过程。以下是对这一问题的详细解答，希望能为您提供清晰、全面的指导。

一、明确主次责任比例

首先，交警部门会根据事故现场情况、双方行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，出具交通事故责任认定书，明确各方责任为主责或次责。主责方通常承担70%的责任比例，次责方为30%，但具体比例可能因地区或事故具体情况而异。在特殊情况下，如事故由一方故意行为或重大过失引起，该方可能需承担更高比例的赔偿责任。

二、交强险赔偿（不分责任）

交强险是强制性的基础保障，无论责任大小，先由交强险在限额内赔偿对方的人身伤亡和财产损失。赔偿范围包括死亡伤残（最多18万）、医疗费用（最高1.8万）和财产损失（最高2000元）。交强险的赔偿不区分主次责任，先对受害人损失进行赔偿，直至达到责任限额。

三、商业险赔偿（按责任比例）

超出交强险部分，由商业险按责任比例进行赔偿。商业险是车主自愿购买的保险，其赔偿范围和条件依据保险合同约定。在确定责任比例后，商业险根据责任比例对超出交强险限额的部分进行赔偿。例如，主要责任方承担70%，次要责任方承担30%。若未购买商业险，则需自行承担超支费用。

四、具体赔偿方式

1. 主责方赔偿计算：

   • 需承担己方和对方损失的70%（以7:3为例）。
   • 先通过交强险赔付对方损失，不足部分由商业险补足。
   • 若未购买商业险，则需自掏腰包支付剩余赔偿。

2. 次责方赔偿计算：

   • 承担己方和对方损失的30%。
   • 同样先走交强险，再由商业险覆盖剩余部分。
   • 未投保商业险时需自行承担超支费用。

五、理赔流程

1. 报案与响应：事故发生后，应立即向保险公司报案（一般在24-48小时内），提供事故基本信息。保险公司应迅速响应并告知赔偿程序及所需资料。

2. 现场勘查与定损：保险公司安排人员前往事故现场勘查，了解事故经过、损失情况及责任划分，并进行定损估价。如对定损有异议，可委托相关机构再次估价。

3. 索赔材料提交与审核：被保险人需提交包括保险单、索赔申请、交通事故认定书等在内的完整索赔材料。保险公司将对材料进行审核以确认其真实性和完整性。

4. 赔偿决定与保险金领取：保险公司根据审核结果作出赔偿决定，并通知被保险人领取保险金。赔偿金额依据事故责任、损失程度及保险条款确定。在领取前，被保险人需签署相关文件确认赔偿事宜。

六、注意事项

1. 保留证据：及时收集事故照片、医疗单据等材料，避免理赔纠纷。

2. 协商调解：小额损失可通过保险公司协商快速解决。

3. 法律途径：如双方对理赔决定有异议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。

综上所述，交通事故涉及主次责任时，保险公司的理赔流程包括明确责任比例、交强险赔偿、商业险赔偿以及具体的理赔流程。理解并遵循这些流程和规则对于确保受害者及时获得合理赔偿至关重要。希望以上解答能对您有所帮助。