银行催收人员告知负债人将寄送律师函，这一行为有可能是真实的，但也可能存在其他情况，需要具体分析。以下从几个角度为你详细解释：

1. 银行合法催收流程中的律师函：

   • 在银行与负债人之间的借贷关系中，如果负债人未能按时还款，银行有权采取一系列催收措施。这些措施通常包括电话催收、短信提醒、邮件通知等。
   • 当常规催收手段无效时，银行可能会考虑通过法律途径来解决问题，这时寄送律师函就是一种常见的做法。律师函是银行委托律师起草的正式法律文件，旨在告知负债人其违约行为及可能面临的法律后果，敦促其尽快还款。
   • 因此，如果银行催收人员确实告知你将寄送律师函，且这一行为符合银行的合法催收流程，那么这一行为是真实的。

2. 催收人员可能存在的夸大或误导：

   • 然而，并非所有银行催收人员都会严格遵守合法催收流程。有些催收人员可能会为了尽快收回欠款，而采取夸大事实或误导负债人的手段。
   • 例如，他们可能会声称将立即寄送律师函，但实际上并未采取这一行动，或者律师函的内容并不符合实际情况。这种行为可能构成对负债人的欺诈或误导，是不合法的。
   • 因此，在面对银行催收人员的此类说法时，负债人应保持警惕，要求催收人员提供具体的律师函内容或相关证据，以验证其真实性。

3. 负债人应如何应对：

   • 如果负债人确实收到了银行寄送的律师函，应认真阅读其内容，了解自己的违约情况及可能面临的法律后果。
   • 如果对律师函的内容有疑问或不解，可以寻求专业律师的帮助，以便更好地理解自己的法律地位和应对策略。
   • 同时，负债人应积极与银行沟通，尝试达成还款协议或寻求其他解决方案，以避免法律纠纷的进一步升级。

建议：在面对银行催收人员的任何说法或行为时，负债人都应保持冷静和理性，不要轻易相信或恐慌。要求催收人员提供具体的证据或文件，以验证其说法的真实性。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。