当您的车子停在停车位被刮了，您可以按照以下详细步骤来处理这个问题，以确保您的权益得到妥善保护：

一、立即采取行动并固定证据

1. 确保安全并检查车辆：首先，请确保您自身的安全，避免在繁忙或危险的环境中停留。随后，仔细检查车辆的受损情况，包括刮痕的位置、长度、深度等。

2. 拍照留证：使用手机或相机详细拍摄车辆受损部位的照片，包括刮痕的特写、车辆整体外观以及停放位置。这些照片应清晰展示刮痕的细节和周边环境，如邻近车辆、障碍物等，作为后续索赔的重要证据。

3. 报警并保留记录：及时拨打报警电话（如122），向交警说明事故发生的时间、地点和大致情况。保留好报警记录和警方提供的任何文件，这些对于后续的保险理赔或法律诉讼至关重要。

二、确定责任主体

1. 寻找直接侵权人：尝试通过监控录像、目击者或其他途径找到刮蹭您车辆的责任人。如果找到了责任人，应立即与其沟通协商赔偿事宜。

2. 分析停车场性质与管理责任：

   • 如果是在小区停车场，根据是否收费以及物业服务合同的内容，物业可能承担一定的保管和安全保障责任。
   • 如果是在商场、酒店等经营性停车场，您支付了停车费用，管理方有义务提供安全的停车环境，若车辆被刮，应承担赔偿责任。
   • 如果是在公共停车场，责任归属取决于停车场是否收费以及管理单位是否尽到了合理注意义务。

3. 调取监控录像：向停车场管理方提出调取监控的请求，查看车辆被刮的具体过程，以确定刮擦车辆的信息或其他相关责任人。如果停车场没有监控设备或监控不清晰，管理方可能需要承担一定的管理不善责任。

三、联系保险公司进行理赔

1. 及时报案：向自己的保险公司报案，告知事故情况，并按照保险公司的要求提供相关证据和资料，如事故证明、车辆维修费用清单等。

2. 选择理赔方式：

   • 如果您购买了车损险，且找不到第三方时可能有免赔率，但您仍可以通过此险种进行理赔。
   • 如果您同时购买了划痕险，且刮痕符合理赔条件，您可以通过划痕险进行赔付。

四、协商赔偿或采取法律途径

1. 协商赔偿：

   • 如果找到了刮擦车辆的责任人，可以与对方及其保险公司进行协商赔偿事宜。双方应就赔偿金额、维修方式等达成一致意见后，按照约定进行处理。
   • 若无法找到责任人，且您购买了相关保险，可以向自己的保险公司申请理赔。

2. 法律途径：

   • 如果与对方或保险公司协商不成，或者认为自己的权益受到严重侵害，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，如事故证明、监控视频、车辆维修发票、定损报告等。

五、保持冷静与理性，并注意事项

• 在处理整个事件过程中，请保持冷静和理性态度，避免与相关人员发生争执或冲突。
• 及时收集和保存所有相关证据，包括事故现场的照片、视频、监控录像、事故证明、维修发票等。
• 遵循保险公司的要求进行理赔流程，如实提供相关信息，避免因虚假陈述而影响理赔结果。

希望以上步骤能帮助您妥善处理车辆被刮的问题，并最大程度地保护您的权益。