针对小区店面以物业过失理由拒交物业费的情况，我们可以从以下几个方面来详细分析和处理：

一、明确拒交物业费的合法理由

首先，需要明确的是，拒交物业费必须基于合法、合理且符合合同约定的理由。常见的合法理由包括物业服务不到位（如安保问题、环境卫生差、设施设备维护不善等）、物业违规收费（如擅自提高收费标准、强制收取不合理费用等）、业主特殊情况（如未实际入住、房屋存在质量问题影响居住等）以及其他正当理由（如物业公司擅自改变公共区域用途、未履行信息披露义务等）。

二、分析店面业主的具体理由

接下来，需要详细分析店面业主提出的“物业过失”具体是指哪些方面。是物业服务不到位，如安保措施不力导致店面被盗？还是环境卫生问题影响了店面的经营环境？或者是设施设备维护不善，如电梯频繁故障影响了店面的客流量？只有明确了具体理由，才能有针对性地解决问题。

三、物业公司的应对措施

1. 沟通协商：

   • 物业公司应主动与店面业主取得联系，详细了解其不交物业费的具体原因和诉求。
   • 耐心倾听业主的意见，并详细记录，让业主感受到被重视。
   • 根据业主提出的问题，及时制定整改计划或解释说明，与业主协商解决方案。

2. 解决问题：

   • 如果业主提出的理由是合理的，如物业服务确实存在不到位的情况，物业公司应立即采取整改措施，并将整改进展和结果及时反馈给业主。
   • 如果业主对物业费有误解，物业公司需清晰、详细地向业主解释物业费的构成、服务内容和标准，消除误解。

3. 书面催缴：

   • 若沟通协商无果，物业公司应向业主发送书面催缴通知，明确告知欠费金额、缴费期限以及逾期不缴可能承担的法律后果。
   • 保留好催缴通知的送达凭证，以备后续使用。

4. 法律途径：

   • 如果业主持续拒绝缴纳物业费，物业公司可以向当地的人民调解委员会或相关行政主管部门申请调解。
   • 若调解无果，物业公司可以依据物业服务合同及相关法律法规，向人民法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，物业公司需提供充分证据以证明自身已按合同约定提供服务且业主存在欠费事实。

四、注意事项

• 物业公司必须严格遵守相关法律法规，不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式催交物业费。
• 保持与业主的沟通渠道畅通无阻，及时回应业主的关切和疑问，避免矛盾进一步激化。
• 以专业和理性的态度处理业主拒交物业费的问题，避免情绪化或采取过激行为。

综上所述，面对小区店面以物业过失理由拒交物业费的情况，物业公司应通过沟通协商、解决问题、书面催缴、法律途径等多步骤综合处理。在处理过程中，始终遵守法律法规、保持沟通渠道畅通、以专业和理性的态度解决问题，以确保合法合规地解决欠费问题并维护小区的和谐稳定。