结论概述：在您已经全额退款但未退货的情况下，是否还能获得赔款，这主要取决于您与卖家之间的协商结果以及相关法律法规的规定。一般来说，如果卖家同意额外赔款，或者您能证明因产品质量问题遭受了额外损失，那么您有可能获得赔款。

详细分析：

1. 协商赔款的可能性：

   • 在您已经收到全额退款的情况下，如果卖家出于商业信誉、客户关系维护等考虑，同意额外给予您一定的赔款，那么这是完全可能的。这种赔款通常基于双方的协商和自愿原则，不涉及法律强制。

2. 法律赔款的依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但这一条款主要适用于经营者存在欺诈行为的情况。
   • 在您的情况下，如果鸡爪的质量问题并非由于卖家的欺诈行为导致，而是由于生产、储存、运输等环节的问题，那么您可能无法直接依据上述条款要求赔款。然而，如果卖家在销售过程中未尽到质量告知义务，或者存在其他过错，您仍有可能依据相关法律法规要求卖家承担一定的赔偿责任。

3. 额外损失的证明：

   • 如果您能证明因食用问题鸡爪而遭受了健康损害（如食物中毒等），或者因退货、处理问题鸡爪而产生了额外的费用（如交通费、医疗费等），那么您可以要求卖家赔偿这些额外损失。在这种情况下，您需要提供相关的证据来支持您的主张，如医疗证明、费用发票等。

4. 实际操作建议：

   • 首先，您可以尝试与卖家进行协商，看是否能够达成额外的赔款协议。在协商过程中，您可以明确表达您的诉求和理由，并引用相关的法律法规来支持您的主张。
   • 如果协商无果，您可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。在投诉时，您需要提供详细的购买记录、问题鸡爪的照片或视频、与卖家的沟通记录等证据。
   • 如果问题仍然无法解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，建议您咨询专业的律师，以便更好地了解自己的权利和义务，并制定合适的诉讼策略。

后续行动建议：

• 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与卖家发生不必要的争执和冲突。
• 同时，您也需要保留好相关的证据和记录，以便在需要时能够提供有力的支持。
• 如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。