产品侵权责任纠纷确实属于民事纠纷的范畴。以下是对这一问题的详细分析：
一、产品侵权责任纠纷的定义与性质
产品侵权责任纠纷是指因产品存在缺陷，导致消费者或其他相关方遭受人身伤害或财产损失，从而引发的法律争议。这种纠纷的核心在于产品缺陷与损害结果之间的因果关系，以及责任主体（如生产者、销售者）应承担的法律责任。从性质上看，产品侵权责任纠纷属于民事纠纷，因为它主要涉及平等民事主体之间的权利义务关系，即消费者与生产者、销售者之间的法律关系。
二、产品侵权责任纠纷的法律依据
《中华人民共和国民法典》侵权责任编：该法典明确规定了产品责任的相关内容，包括产品缺陷的定义、责任主体的确定、赔偿范围等。例如，《民法典》第一千二百零二条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”这一条款为处理产品侵权责任纠纷提供了明确的法律依据。
《中华人民共和国产品质量法》：该法也规定了产品质量责任的相关内容，包括生产者、销售者的产品质量责任和义务，以及因产品质量问题引发的损害赔偿责任。例如，《产品质量法》第四十一条规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。”
三、产品侵权责任纠纷的处理方式
在处理产品侵权责任纠纷时，通常可以采取以下方式：
协商和解：消费者可以与生产者或销售者进行协商，尝试达成和解协议，以解决纠纷。这种方式具有灵活性和高效性，但需要双方自愿且能够就赔偿等问题达成一致。
调解：如果协商无果，消费者可以向消费者协会或其他调解组织申请调解。调解组织将依法对纠纷进行调解，促成双方当事人达成调解协议。
仲裁：如果双方当事人在合同中约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议，那么消费者可以向仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行。
诉讼：如果协商、调解和仲裁均无法解决纠纷，消费者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出判决。判决具有强制执行力，当事人必须履行。
四、实际案例与法律后果
以热水器爆炸案为例，如果消费者购买了某品牌热水器，该热水器因质量缺陷发生爆炸，导致消费者受伤并损坏了家中财物，那么消费者与生产者或销售者之间就产生了产品侵权责任纠纷。在此类纠纷中，生产者或销售者需因其提供的产品存在缺陷而对消费者遭受的损害承担赔偿责任。如果生产者或销售者拒绝承担责任，消费者可以通过上述处理方式来维护自己的合法权益。
五、建议与注意事项
保留证据：在遭遇产品侵权责任纠纷时，消费者应首先保留好相关证据，如购买凭证、产品缺陷照片、医疗证明等。这些证据将有助于证明产品缺陷与损害结果之间的因果关系，以及赔偿金额的合理性。
及时维权：消费者应在知道或应当知道权利受到侵害之日起三年内提起诉讼或申请仲裁，以避免超过诉讼时效而丧失法律保护。
寻求专业帮助：在处理复杂的产品侵权责任纠纷时，消费者可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的合法权益得到充分保障。
综上所述，产品侵权责任纠纷属于民事纠纷的范畴，消费者在遭遇此类纠纷时，应依法维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。