药品不让退是否合法，主要取决于退药的具体原因。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、药品存在质量问题
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的药品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，并且经营者应承担必要的运输费用。
- 《中华人民共和国产品质量法》也明确规定，售出的产品如果存在质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿损失。
具体分析：
- 如果所购药品存在过期、变质、破损等质量问题，药店或销售平台拒绝退货是违法的。消费者有权要求退货退款，并可根据实际损失要求相应赔偿。
二、消费者自身原因
法律依据：
- 药品因其特殊性，通常不支持无理由退换。这是为了保障药品质量和患者安全，防止退回的药品因保管环境变化而影响质量，对后续消费者造成潜在风险。
具体分析：
- 如果消费者因买错药、自行改变主意等自身原因想要退货，且药品无质量问题，药店或销售平台基于合理的商业规则和药品管理考虑，拒绝退货通常不违法。
三、药店或销售平台违规行为
法律依据：
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择权和公平交易权。如果药店或销售平台在销售过程中存在强制搭售、未按规定凭处方销售处方药等侵害消费者权益的行为，消费者有权要求退货。
具体分析：
- 若药店或销售平台在销售过程中存在违规行为，如强制搭售其他药品、未按规定凭处方销售处方药等，消费者有权要求退货。此时，药店或销售平台拒绝退货是违法的。
四、应对措施与建议
与商家协商：
- 如果消费者认为药品存在质量问题或商家存在违规行为，首先应尝试与商家协商解决。在协商过程中，消费者应如实说明情况，提供充分证据，并寻求双方共识。
利用平台介入机制：
- 如果协商无果，消费者可以向电商平台提交正式的退货申请和纠纷投诉。电商平台通常会根据双方证据和规则作出公正处理。
向监管部门求助：
- 如果对平台处理结果不满，消费者可以向当地药品监督管理局或消费者协会投诉。在投诉时，消费者应准备详细的投诉材料，包括个人信息、购买详情、沟通记录、退货理由及相关证据。
考虑法律途径：
- 在权益受到严重侵害且损失较大的情况下，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担相应责任。但需注意，诉讼过程可能复杂且耗时较长，消费者应做好充分准备。
总结：药品不让退是否合法取决于退药的具体原因。消费者在遇到此类问题时，应首先了解相关法律法规和平台政策，然后尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以利用平台介入机制或向监管部门求助。在权益受到严重侵害时，还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。