当物业把业主东西丢了，业主可以按照以下步骤来维护自己的权益：
明确物品丢失情况并与物业沟通
- 首先，详细回忆并确认物品丢失的具体情况，包括丢失的时间、地点、物品的特征和价值等。这些信息对于后续与物业沟通、报警或寻求法律帮助都至关重要。
- 接着，以平和、理性的态度与物业公司进行沟通，向他们详细说明物品丢失的情况，并明确提出希望他们如何协助解决。有时候，问题可能仅仅因为信息传递不畅或理解有误而产生，因此这一步的沟通至关重要。
查阅物业服务合同并评估物业责任
- 仔细查看与物业公司签订的物业服务合同或服务协议。合同中通常会明确物业的服务范围、职责以及对于业主财产安全的相关约定。
- 如果合同中确实规定了物业应对业主的财产安全负责，并且他们在处理物品丢失问题上存在疏忽或违约行为，那么可以依据合同条款向物业提出正式的书面投诉，并要求他们承担相应的责任。例如，如果合同中约定了物业需提供24小时安保服务，但物品丢失时安保人员未在岗，那么物业就可能构成违约。
利用监控资源寻找线索
- 尽快与小区物业管理处取得联系，说明物品丢失情况，并申请查看相关区域的监控录像。重点关注丢失物品前后时间段内的人员和车辆活动情况。
- 在观看监控录像时，注意记录任何可能的线索，如可疑人员、车辆等。这些信息对后续找回物品或报警都非常有帮助。
及时报警并配合调查
- 若丢失物品价值较高或怀疑存在盗窃等违法犯罪行为，应立即拨打当地报警电话向警方报案，并提供详细情况。
- 报警时，携带身份证、购买凭证等能证明物品价值的材料，以及之前记录的丢失细节和监控线索，以便警方更高效地开展调查工作。
- 积极配合警方的调查工作，如实陈述物品丢失的经过，详细描述物品特征，并配合警方进行现场勘查、询问相关人员等工作。
考虑法律途径维权
- 如果物业仍未给予满意答复，且根据物业服务合同和相关证据能够证明物业对物品丢失存在过错，那么可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 在向人民法院提起民事诉讼之前，请确保已经收集了充分的证据来支持诉求，包括但不限于物业服务合同、与物业的沟通记录、警方的报案回执及调查材料、物品购买凭证以及价值证明等。
保持冷静理性并考虑额外保障
- 在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的。尽量通过合理合法的方式来维护自己的权益，避免与物业产生不必要的冲突。
- 为了降低未来类似事件的风险，也可以考虑将一些贵重物品进行保险投保，以便在发生丢失或损坏时能够得到更好的保障。
总结与建议：面对物业把业主东西丢了的情况，业主应首先与物业沟通并查阅合同明确责任；若问题无法解决，可利用监控资源寻找线索、及时报警并配合调查；最终可考虑通过法律途径维权。在整个过程中，保持冷静理性并考虑额外保障措施是至关重要的。如果业主在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。