货车装货时发生剐蹭，处理方式需根据事故责任、损失情况及合同约定综合判断，具体处理步骤如下：

1. 立即固定现场证据，明确责任归属

• 拍照/录像：对剐蹭位置、货物状态、车辆损伤、周边环境（如装货平台、障碍物）进行多角度记录，保留原始证据。
  
• 证人信息：若现场有目击者（如装卸工、其他司机），记录其联系方式，后续可能需作证。
  
• 报警或报保险：若剐蹭导致车辆或货物损失较大（如超过交强险财产损失限额2000元），或存在责任争议，应立即报警并联系保险公司定损。
  

2. 区分责任主体，确定赔偿义务人

• 货车司机责任：若剐蹭因司机操作不当（如倒车未观察、超速）导致，司机或其雇主（如物流公司）需承担赔偿责任。
  
• 装货方责任：若剐蹭因装货方指挥失误（如错误引导停车位置）、场地缺陷（如装货平台狭窄、障碍物未清理）导致，装货方可能需承担部分或全部责任。
  
• 第三方责任：若剐蹭由其他车辆或人员造成（如其他货车碰撞），需由第三方承担责任。
  

3. 根据损失类型，选择维权路径

• 车辆损失：
  
  • 若司机购买了车损险，可向保险公司索赔；若未购买，需向责任方（如装货方或第三方）主张赔偿。
    
  • 赔偿范围包括维修费、拖车费等合理费用，需提供维修发票、定损单等证据。
    
• 货物损失：
  
  • 若货物因剐蹭受损，需根据运输合同约定处理：
    

       - 若合同约定“装货期间货物风险由装货方承担”，可向装货方索赔；  
       - 若合同未约定或约定不明，需根据《民法典》第832条，由承运人（司机/物流公司）证明剐蹭与货物损失无因果关系，否则需承担赔偿责任。  
    

  • 赔偿范围包括货物修复费、贬值损失（需评估）或重新采购成本，需提供货物价值证明（如发票、合同）。
    

4. 协商或诉讼解决争议

• 协商：优先与责任方沟通，明确赔偿金额及支付方式，可签订书面和解协议避免后续纠纷。
  
• 诉讼：若协商无果，可向法院起诉，需准备证据材料（如现场照片、定损单、维修发票、运输合同等）及起诉状。
  

提示：若剐蹭涉及多方责任（如司机和装货方均有过错），可能需按过错比例分担赔偿；若对责任认定有争议，建议委托第三方机构（如交警部门、鉴定机构）出具事故认定书或鉴定报告，增强证据效力。

如有进一步疑问（如具体赔偿计算、合同条款解读），可直接向我咨询，我会结合案件细节为您详细分析。