物业在处理小区群里被威胁事件时，应采取以下措施：

1. 及时响应与调查：

   • 物业在接到业主或居民关于在小区群里被威胁的报告后，应立即响应，并尽快展开调查。这包括核实威胁的具体内容、来源以及涉及的人员，确保对事件有全面的了解。

2. 保护受害者权益：

   • 物业应确保受害者的安全，避免其受到进一步的威胁或伤害。如果威胁行为严重，物业应建议受害者立即报警，并协助其与警方沟通，提供必要的证据和信息。

3. 制止威胁行为：

   • 物业应通过小区公告、群消息或其他适当方式，明确告知威胁者其行为的不当性，并要求其立即停止威胁行为。如果威胁者是小区内的居民，物业还可以考虑与其进行面对面沟通，进一步强调法律责任和社区规范。

4. 收集证据：

   • 物业应妥善保存与威胁事件相关的所有证据，包括聊天记录、截图、视频等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用，有助于维护受害者的权益和追究威胁者的法律责任。

5. 协助警方调查：

   • 如果受害者选择报警，物业应积极配合警方的调查工作，提供必要的协助和支持。这包括提供监控录像、证人证言等，帮助警方尽快查明事实真相。

6. 加强社区安全教育：

   • 物业还可以借此机会加强社区的安全教育，提高居民的法律意识和安全意识。通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向居民普及相关法律法规和安全知识，减少类似事件的发生。

7. 考虑采取法律措施：

   • 如果威胁行为严重且持续存在，物业还可以考虑代表受害者或社区向法院提起诉讼，要求威胁者承担相应的法律责任。这需要根据具体情况和法律法规进行判断和决策。