亲属被判刑了家里人却不知道，这种情况确实可能发生，主要原因可能包括以下几个方面：

1. 送达程序问题：

   • 在刑事诉讼中，法院在作出判决后，需要依法向被告人及其辩护人、近亲属等送达判决书。然而，如果由于地址变更、联系方式失效或法院工作疏忽等原因，导致判决书未能及时、准确地送达给家属，那么家属就可能不知道亲属已被判刑。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，法院有义务确保判决书的送达。如果因送达问题导致家属不知情，家属可以向法院提出查询或申诉，要求法院提供判决书的送达情况。

2. 案件保密或特殊处理：

   • 在某些特殊情况下，如涉及国家秘密、个人隐私或未成年人犯罪的案件，法院可能会对案件信息进行保密处理。在这种情况下，即使家属是被告人的近亲属，也可能无法及时了解到案件的判决结果。
   • 特殊情况说明：保密处理并不意味着家属永远无法知道判决结果。在案件解密或符合特定条件时，家属仍然有权了解案件的判决情况。

3. 被告人自身隐瞒：

   • 被告人可能出于各种原因（如担心家属担心、不想让家属知道自己的犯罪行为等）选择隐瞒自己已被判刑的事实。这种情况下，家属自然无法得知亲属的判决情况。
   • 建议：如果家属怀疑被告人可能隐瞒了判决情况，可以尝试通过其他途径（如联系被告人的律师、朋友或同事等）了解相关信息。

4. 信息传递不畅或误解：

   • 在某些情况下，即使法院已经送达了判决书，但由于信息传递不畅或家属对法律程序不熟悉等原因，也可能导致家属不知道亲属已被判刑。例如，家属可能误解了判决书的内容或未及时查看邮件、短信等通知。
   • 建议：家属应保持与法院、律师等法律机构的沟通联系，及时了解案件的进展情况。同时，也可以学习一些基本的法律知识，以便更好地理解和处理相关法律事务。

针对这种情况，家属可以采取以下措施：

• 主动查询：家属可以主动联系法院或律师，查询案件的判决情况。在查询时，需要提供被告人的姓名、案号等基本信息以便法院或律师能够准确查找。
• 申请公开信息：如果案件不属于保密范围，家属可以向法院申请公开案件信息，包括判决书等。法院在审核后，会根据情况决定是否公开相关信息。
• 寻求法律援助：如果家属在查询或处理案件过程中遇到困难或问题，可以寻求法律援助或咨询专业律师的意见。律师会根据家属的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。

最后需要强调的是，如果家属发现亲属已被判刑但自己却不知道，不要过于惊慌或焦虑。通过主动查询、申请公开信息或寻求法律援助等途径，家属可以及时了解案件的判决情况并采取相应的措施。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。