针对您提出的“二楼下水道反水怎么跟物业谈赔偿”的问题，这确实是一个涉及责任划分和赔偿流程的复杂问题。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您更好地理解和处理这一问题。
一、明确反水原因及责任主体
首先，您需要确定二楼下水道反水的具体原因。常见的原因包括：
- 楼上住户不当使用：如倾倒油脂、杂物等导致管道堵塞。
- 物业未履行维护义务：如未定期疏通、检查排水管道。
- 管道设计或施工质量问题：如管道坡度不足、错位或建材不合格。
- 第三方侵权：如市政施工破坏管道、相邻建筑违规改建影响排水。
根据原因的不同，责任主体也会有所差异。如果是物业未履行维护义务导致的反水，那么物业应承担相应的赔偿责任。
二、收集证据
在与物业谈赔偿之前，您需要收集充分的证据来证明反水的原因以及您的损失。这些证据可以包括：
- 现场照片和视频：显示积水深度、受损物品等。
- 报修记录：证明您曾向物业反馈过反水问题。
- 沟通录音或书面记录：如果与物业有过沟通，保留好相关记录。
- 专业机构出具的管道检测报告：如果可能，请专业机构对管道进行检测，明确堵塞原因。
- 损失清单：详细列出因反水造成的直接和间接损失，如家具、装修、电器等财物损坏价值，以及租房过渡费用、误工费等。
三、与物业协商赔偿
在收集好证据后，您可以按照以下步骤与物业进行协商：
- 书面提出索赔：向物业提交书面索赔申请，详细说明反水的原因、损失情况以及您的赔偿要求。
- 展示证据：将收集到的证据展示给物业，以证明您的索赔是合理且有依据的。
- 协商解决方案：与物业共同探讨解决方案，如物业承担维修费用、赔偿损失等。在协商过程中，保持冷静和理性，尽量达成双方都能接受的赔偿协议。
四、如果协商无果
如果与物业协商无果，您可以考虑以下途径来维护自己的权益：
- 向住建部门投诉：向当地的住建部门投诉物业的不作为或失职行为，要求其介入调查并协调解决。
- 申请调解：向街道办、居委会等申请调解，形成具有约束力的调解书。
- 法律诉讼：如果其他途径都无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的索赔请求。
五、预防措施
为了避免类似问题的再次发生，您可以采取以下预防措施：
- 定期自查管道：定期检查自家下水管道是否通畅，避免倾倒易堵塞物。
- 监督物业履职：要求物业公示管道维护记录，监督其是否履行了维护义务。
- 购买财产险：考虑购买财产险来降低意外损失的风险。
总之，与物业谈赔偿需要您做好充分的准备和证据收集工作。在协商过程中保持冷静和理性，尽量达成双方都能接受的赔偿协议。如果协商无果，不要放弃维护自己的权益，可以通过投诉、调解或法律诉讼等途径来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。