业主门禁呼叫坏了，维修责任主要依据门禁系统的位置、损坏原因以及是否在质保期内来确定。以下是从不同角度的详细分析：
质保期内的情况：
- 如果门禁呼叫系统仍处于产品质量保证期内，那么维修责任主要由门禁系统的生产厂家或供应商承担。物业应及时联系厂家或供应商，由其按照质保协议安排专业人员进行维修，相关费用也由厂家或供应商承担。
超过质保期的情况：
- 公共区域的门禁呼叫系统：作为小区公共设施设备的一部分，其维修费用通常从小区的公共维修资金中支出。物业公司负责申请和组织维修，需向业主委员会（如有）提出使用公共维修资金的申请，并遵循相关审批程序。
- 住户专属区域相关的门禁呼叫（如单元门门禁呼叫）：虽服务于特定单元住户，但仍属公共设施一部分。维修责任一般由物业申请公共维修资金来承担。若明确为部分住户人为损坏，物业可要求相关责任人承担维修费用。
- 住户室内的门禁呼叫设备（如入户门智能门禁呼叫）：属于住户个人所有，维修责任及费用由住户自行承担。
物业服务企业的职责：
- 根据《物业管理条例》第三十五条和《中华人民共和国民法典》第九百四十二条的规定，物业服务企业应按照物业服务合同约定提供服务，包括确保门禁系统等安全设施的正常运行。物业服务人需妥善维修、养护业主共有部分，门禁系统作为共用设施设备，属于此范畴。因此，物业服务企业通常负有维修义务。
特殊情况处理：
- 第三方过错：如果门禁呼叫系统的损坏是由业主或第三方过错造成的，物业在维修时有权要求责任人承担相应的费用。
- 大规模更新或升级：门禁呼叫系统的大规模更新或升级可能涉及业主委员会的决策和费用分摊问题。具体方案需由业主大会讨论决定，费用可能由业主均摊。
- 新建与老旧小区：新建小区的门禁呼叫系统通常由开发商招投标供应商安装，保修期内的维修费用由供应商负责。老旧小区的门禁改造或加装费用，通常由物业承担并最终由业主均摊。
法律建议：
- 业主在发现门禁呼叫系统损坏时，应首先判断是否在质保期内，并联系物业或厂家/供应商进行维修。
- 如果物业未能及时履行维修义务，业主有权要求其承担相应责任，并可以向业主委员会或相关部门投诉。
- 在涉及费用分摊或责任认定时，业主应保留好相关证据，如维修记录、照片、视频等，以便在需要时维护自己的合法权益。
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