遇到小诊所发生医疗事故的情况，确实会让人感到焦虑和困惑。不过，别担心，我会为您详细解答应该如何处理这类问题。
首先，要明确的是，无论医疗机构大小，一旦发生医疗事故，都需要承担相应的责任。这些责任主要包括行政责任、民事责任和刑事责任，具体如下：
行政责任：
- 医疗事故发生后，相关卫生行政部门会根据事故的严重程度和具体情节，对医疗机构进行行政处罚。这些处罚可能包括警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或吊销许可证等。
民事责任：
- 医疗机构在诊疗过程中给患者造成损害的，需要承担民事赔偿责任。这包括合同责任和侵权责任。合同责任是指医疗机构未按照合同约定履行义务时应承担的责任；侵权责任则是指医疗机构因过失或故意行为导致患者损害时应承担的赔偿责任。
刑事责任：
- 如果医务人员严重不负责任，造成就诊人死亡或严重损害就诊人身体健康，构成医疗责任事故罪的，还将面临刑事处罚，可能被判处三年以下有期徒刑。
接下来，针对您遇到的具体情况，我建议您按照以下步骤处理：
立即报告：
- 如果您或您的家人是小诊所医疗事故的受害者，应立即向诊所的负责人报告，并要求其记录事故情况。
收集证据：
- 尽可能收集与医疗事故相关的所有证据，包括医疗记录、诊断报告、药品处方、收费单据等。这些证据将有助于您后续维权。
向卫生行政部门投诉：
- 根据《医疗事故处理条例》和《医疗纠纷预防和处理条例》，您有权向所在地的卫生行政部门投诉。您可以前往相山区卫健委（地址：孟山路86号，工作时间：工作日上午8:00—11:30;下午14:30—17:30）进行投诉，或者拨打投诉举报电话0561-3060170，也可以通过网上投诉渠道wsj3594@.com进行投诉（注意：网上投诉渠道的具体邮箱地址可能需要根据实际情况确认，这里仅为示例格式）。
寻求法律援助：
- 如果您对处理结果不满意，或者认为自己的权益受到了严重侵害，可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的医疗纠纷律师，了解自己的法律权益和维权途径。
保持冷静和理性：
- 在处理医疗事故的过程中，保持冷静和理性非常重要。避免与诊所或医务人员发生不必要的冲突，通过合法途径维护自己的权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。