家里被盗，物业是否应承担责任，需根据具体情况判断，主要取决于物业是否尽到了安全保障义务以及是否存在其他免责事由。以下从多个角度为您详细分析：
一、物业可能承担责任的情况
未尽到安全保障义务
- 安保措施不完善：物业作为小区的管理者，有责任确保小区的安全。若小区内未安装必要的监控设备，或监控设备损坏后未及时维修，导致无法提供有效的监控记录来协助调查盗窃事件，这将被视为物业安保措施不完善。同样，如果小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，而物业未采取有效措施进行管理，这也属于安保措施不到位的情形，物业因此可能对业主家中被盗存在一定过错。
- 安保人员失职：物业安排的安保人员需按照规定进行巡逻，并保持高度警惕。如果安保人员在巡逻过程中疏于职守，对可疑人员未进行合理询问和盘查，使得盗窃分子有机会进入小区并实施盗窃，那么物业也需承担相应的责任。
未履行合同约定
- 业主与物业签订的物业服务合同中，通常会明确约定物业对小区安全管理的具体职责和义务。如果物业未能按照合同约定履行相应的安保责任，如未定时巡逻、未安装并维护监控设备等，导致业主家中被盗，物业应当承担违约责任。
二、物业不承担责任的情况
不可抗力或意外事件
- 在某些情况下，如自然灾害（地震、洪水等）导致小区安全设施损坏，或者突发公共卫生事件导致安保人员短缺等，且物业已经采取了合理的应急措施，那么物业通常不需要对业主家中被盗承担责任。这些情形属于不可抗力或意外事件，超出了物业的控制范围。
业主自身原因
- 如果业主自身没有尽到合理的注意义务，如未关好门窗、将贵重物品随意放置在容易被盗的地方等，并且这些行为与被盗事件存在直接的因果关系，那么物业可能不需要承担责任。此外，如果业主因故意或重大过失导致家门钥匙丢失、密码泄露等，使得盗窃分子能够轻易进入家中实施盗窃，物业也同样无需担责。
三、综合建议与维权路径
加强防盗意识
- 无论物业是否承担责任，业主自身都应加强防盗意识，采取必要的防范措施，如安装防盗门窗、定期更换密码、不随意透露家门钥匙信息等，以确保自身财产安全。
审查物业服务合同
- 业主应仔细阅读物业服务合同中的条款，特别是关于安全管理的部分，明确物业的安全管理职责和义务。如果合同中存在模糊或不明确的地方，应及时与物业进行沟通并明确。
收集证据并报警
- 在发现家中被盗后，业主应立即报警并妥善保存相关证据，如现场照片、视频录像、报警记录等。这些证据对于后续与物业协商赔偿事宜或通过诉讼等法律途径解决纠纷至关重要。
协商与诉讼
- 业主可以先尝试与物业进行协商，要求物业承担相应的责任并赔偿损失。如果协商无果，业主可以向当地人民调解委员会或相关行政管理部门（如住房和城乡建设局物业管理科）申请调解。若调解仍无果，业主可以委托律师向物业发送律师函，明确指出其过错和责任。若物业仍无回应，业主可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律程序维护自身权益。
法律依据：
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
家里被盗是一个复杂的问题，涉及多个方面的责任和义务。作为业主，您应充分了解相关法律法规和物业服务合同约定，及时保存证据，并在必要时寻求我的法律帮助以维护自身权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。