村调解员调解纠纷原则上需要双方当事人到场，但在特定情况下也可灵活处理。具体分析如下：

1. 调解的基本原则要求双方到场
   根据《人民调解法》第17条，调解需在当事人自愿、平等的基础上进行。双方当事人到场是保障其充分表达诉求、参与协商、确认调解协议内容合法性的前提。若一方缺席，可能导致调解程序不完整，甚至因信息不对称引发后续争议。例如，若仅一方到场，调解员无法直接听取另一方意见，可能影响调解结果的公正性。

2. 特殊情况下的灵活处理

   • 一方明确授权代理人：若当事人因客观原因（如疾病、外出）无法到场，可书面委托亲属、律师等代理人参与调解。代理人需持有合法授权委托书，且调解内容不涉及身份关系（如婚姻、收养）或需本人签字的法律行为。
     
   • 调解员主动沟通：若一方拒绝到场，调解员可通过电话、视频或上门走访等方式单独听取其意见，并将核心诉求转达另一方。但此方式仅适用于事实清楚、争议较小的纠纷，且需双方最终签字确认调解协议。
     
   • 紧急情况下的临时调解：如纠纷涉及人身安全、财产损毁等紧急情况，调解员可先对到场一方进行安抚，并联系另一方尽快到场，避免矛盾激化。

3. 调解协议的效力保障
   无论双方是否同时到场，调解协议需经双方签字或盖章后生效。若一方未到场且未授权代理人，调解员不得强行要求其签字，否则协议可能因违反自愿原则被撤销。调解员应明确告知双方：调解协议具有民事合同性质，若一方反悔，另一方可凭协议向法院起诉要求履行。

建议：若您遇到调解纠纷时一方缺席的情况，可要求调解员记录缺席原因及沟通内容，并保留相关证据（如通话记录、视频截图）。若对调解结果有异议，可随时向我咨询具体维权途径。