旅游市场失信人员，通常指的是在旅游市场中因严重违法失信行为而被列入旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员。这些主体和人员包括但不限于传统的旅行社、景区、旅游住宿等从事旅游经营服务的企业、个体工商户，以及导游等从业人员，同时也涵盖了新兴的通过互联网等信息网络从事提供在线旅游服务或者产品的经营者（即在线旅游企业和平台）及从业人员。

具体来说，以下情形之一的旅游市场主体和从业人员可能会被列入旅游市场黑名单，成为旅游市场失信人员：

1. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的；
2. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的；
3. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的；
4. 旅游市场主体发生重大安全事故，且属于旅游市场主体主要责任的；
5. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的；
6. 连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的；
7. 法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。

此外，人民法院认定的失信被执行人也会被列入旅游市场黑名单，实施联合惩戒。这些惩戒措施可能包括限制参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等，同时向相关部门通告其严重违法失信信息，实施跨部门、跨领域的联合惩戒。

旅游市场黑名单的实行，旨在维护旅游市场秩序，加快旅游领域信用体系建设，促进旅游业高质量发展。通过列入黑名单并实施惩戒，可以警示其他旅游市场主体和从业人员遵守法律法规，诚信经营，从而提升整个旅游行业的服务质量和信誉度。