关于两户业主共用的空调外机室漏水，物业是否负责的问题，需根据具体情况综合判断，以下为详细分析：

1. 总体原则

   • 物业主要负责公共区域的维修和保养。对于业主专有部分或特定使用区域的维修，除非有特别约定，否则物业通常不承担直接责任。

2. 具体情况分析

   • 质保期内：

     • 若空调仍在生产厂家规定的质保期内，维修责任主要由生产厂家或其指定的售后服务机构承担。此时，物业无维修责任，业主应联系生产厂家或售后服务商进行维修。

   • 超出质保期：

     • 业主自行安装或使用的空调：

          - 空调作为业主的自有财产，超出质保期后，其维护和管理责任由业主承担。若漏水问题仅涉及个别业主的空调外机，且非因物业原因导致，物业不负责维修。业主需自行找专业维修人员维修。
       

     • 开发商统一安装的空调：

          - **房屋保修期内**：在房屋保修期内，开发商对房屋及其附属设施（包括空调）的质量问题承担保修责任。若空调外机漏水因安装不当或设备本身质量问题导致，开发商应负责维修。物业虽无直接维修责任，但有义务协助业主联系开发商或其委托的保修单位进行维修。
          - **房屋保修期已过**：若物业收取了专项维修资金，且空调外机漏水属于共用部位、共用设施设备的维修范畴（如因建筑物设计缺陷导致外机安装位置不合理引起的漏水），经业主大会或相关业主同意后，可使用专项维修资金进行维修。若漏水仅因个别业主的空调外机自身老化、使用不当等原因导致，则不属于共用部位、共用设施设备的维修范畴，物业无维修责任。
       

   • 特殊情况：

     • 物业统一规划或安装的位置：若空调外机的位置是物业统一规划的，或物业参与了空调的安装，且漏水问题与物业的规划或安装有关（如安装不当导致漏水），物业可能需承担一定的维修责任。
     • 因物业其他问题导致的漏水：如外墙、公共设施等出现问题导致空调外机漏水，物业应承担相应的维修责任。

3. 建议与行动

   • 查明漏水原因：业主在遇到此类问题时，应先查明漏水原因，确定是空调本身的问题、安装问题还是物业公共区域的问题。
   • 与物业协商：根据漏水原因，与物业进行协商，明确责任主体，并协商解决方案。
   • 寻求法律帮助：若协商无果，或不确定责任归属，业主可向我咨询，以获取更准确的法律指导和帮助。

总结：两户业主共用的空调外机室漏水，物业是否负责取决于漏水原因、空调质保期、房屋保修期以及物业的参与程度等多种因素。业主在遇到此类问题时，应先查明原因，再与物业协商解决。如有需要，可随时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。