核心结论：家人打过来的钱被人划走，需根据不同情况采取相应措施，主要包括及时报警、联系银行、收集证据以及考虑诉讼维权等。以下是具体分析：

1. 立即报警
   如果钱是被他人非法划走，比如通过盗刷银行卡、网络诈骗等手段，这可能涉及刑事犯罪。第一时间向公安机关报案至关重要，警方可以展开调查，通过技术手段追踪资金流向，尽可能挽回损失。在报案时，要详细说明资金被划走的时间、方式、金额以及可能的嫌疑人信息（如果有的话），同时提供相关的转账记录、银行流水等证据材料。

2. 联系银行
   尽快与转账涉及的银行取得联系，告知银行资金被非法划走的情况。银行有相应的风险防控机制和责任，可能会根据具体情况采取措施，如冻结相关账户、协助调查资金流向等。同时，要求银行提供详细的交易记录，包括转账的时间、对方账户信息等，这些信息对于后续的调查和维权非常重要。

3. 收集证据
   除了银行提供的交易记录外，还要收集其他可能相关的证据。例如，如果是因为点击了不明链接或下载了恶意软件导致资金被盗，要保留相关的链接、软件截图等；如果怀疑是身边人所为，要注意收集可能的证人证言、聊天记录等。证据的充分性和有效性将直接影响后续的维权效果。

4. 考虑诉讼维权
   如果通过报警和与银行沟通无法解决问题，或者能够明确侵权人，可以考虑通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据具体情况，可以选择提起民事诉讼，要求侵权人返还被划走的资金并赔偿损失；如果涉及刑事犯罪，在刑事诉讼过程中，也可以提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿经济损失。在诉讼过程中，要提供充分的证据证明自己的主张，如转账记录、报警回执、银行证明等。

特殊情况说明：

• 如果钱是被家人误划走，比如家人操作失误将钱转到了他人账户，这种情况下一般不属于非法侵占，但可以通过与对方协商要求返还。如果对方拒绝返还，也可以考虑通过法律途径解决，但需要证明是误转且对方没有合法依据取得该款项。
  
• 如果钱是通过第三方支付平台被划走，除了联系银行外，还要及时与第三方支付平台沟通，了解资金划走的具体原因和流程，并按照平台的要求提供相关证据和信息，协助平台进行调查和处理。