谅解书在诈骗案中是一个重要的法律文件，能在一定程度上影响量刑结果和案件处理程序，但其并非决定性因素，且出具需谨慎。以下是对这一结论的详细分析：
一、谅解书对量刑的积极影响
法律依据：根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，可以减少基准刑的40%以下；未取得谅解但积极赔偿的，可减少30%以下；虽未赔偿但取得谅解的，可减少20%以下。同时，《中华人民共和国刑事诉讼法》也规定，对于达成和解协议的案件，相关司法机关可以提出从宽处理的建议或决定。这意味着，谅解书在量刑时具有明确的法律依据和积极影响。
实际操作：在司法实践中，谅解书通常被视为被告人悔罪态度的体现。通过出具谅解书，被告人表明其愿意积极弥补过错，如主动退赃、真诚道歉等。这些行为有助于缓和社会矛盾，促进社会和谐稳定，因此法官在量刑时往往会给予从轻考虑。
二、谅解书反映被告人态度
谅解书不仅是对被害人经济损失的补偿，更是对被告人悔罪态度的认可。通过出具谅解书，被害人表达了对被告人行为的宽恕和谅解，这从侧面反映出被告人在事后可能采取了积极措施来弥补其过错，进而降低其人身危险性。这种悔罪态度在司法审判中是一个重要的考量因素。
三、谅解书与社会矛盾缓和
获得谅解书意味着被告人与被害人之间的矛盾得到了一定程度的化解。这不仅有利于减少社会不稳定因素，还能促进社会和谐。在司法实践中，法官会注重社会效果，考虑对被告人从轻处罚以促进社会关系的进一步修复。因此，谅解书在缓和社会矛盾方面具有积极作用。
四、谅解书的局限性及注意事项
非决定性因素：尽管谅解书在量刑时具有重要影响，但它并非决定性因素。法院在量刑时还会综合考虑诈骗金额、诈骗手段、社会危害性等多种因素。如果诈骗情节特别严重，达到法定的量刑标准，即使有谅解书，被告人仍然要接受相应的刑事处罚。
谨慎出具：对于被害人来说，出具谅解书应该谨慎考虑。要确保自身权益得到合理保障，例如诈骗款项已经退还或者有明确的退还计划等情况，再决定是否出具谅解书。避免因为一时冲动或误解而做出不利于自己的决定。同时，被告人也应认识到，谅解书并非“免罪金牌”，不能依赖谅解书来逃避法律责任。
总结与建议：
谅解书在诈骗案中具有重要作用，它能在一定程度上影响量刑结果和案件处理程序。然而，谅解书并非万能，其效力受到多种因素的制约。因此，在处理诈骗案件时，应全面考虑各种因素，确保法律的公正性和权威性。如果你或你身边的人涉及诈骗案件，并考虑出具谅解书，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。有问题可以直接向我咨询，我会结合你的具体情况给出更全面的解答。