没被拘留过且没有刑事处罚，但无犯罪记录证明不通过，这种情况可能涉及多个方面的原因。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 信息录入或审核错误：

   • 可能情况：公安机关在录入或审核你的个人信息时，可能出现了错误，导致你的无犯罪记录证明申请被误拒。
   • 应对措施：你可以首先与办理无犯罪记录证明的公安机关沟通，了解具体原因，并要求他们核实和更正你的个人信息。如果沟通无果，你可以向上级公安机关反映情况，或者通过法律途径维护自己的权益。

2. 存在其他未处理的违法记录：

   • 可能情况：虽然你没有被拘留过且没有刑事处罚，但可能存在其他未处理的违法记录，如行政处罚（如罚款、警告等）且该处罚信息被错误地关联到了你的犯罪记录上，或者存在某些特殊情况下的违法记录（如涉及国家安全、恐怖活动等，这些可能不直接体现为刑事处罚但会影响无犯罪记录证明的开具）。不过，通常情况下，行政处罚不会直接影响无犯罪记录证明的开具，除非该处罚与犯罪行为有关联或被错误记录。
   • 应对措施：你需要仔细回顾自己的过往行为，确认是否存在任何违法记录。如果确实存在，但你认为这些记录不应影响无犯罪记录证明的开具（如轻微的行政处罚），你可以向公安机关解释情况，并提供相关证据。如果公安机关仍然拒绝开具证明，你可以考虑通过法律途径解决。

3. 证明开具流程或政策理解有误：

   • 可能情况：不同地区对于无犯罪记录证明的开具流程和政策可能有所不同。你可能对当地的政策或流程理解有误，导致申请被拒。
   • 应对措施：你可以咨询当地公安机关或相关部门，了解具体的开具流程和政策要求。确保你的申请材料齐全、符合规定，并按照正确的流程进行申请。

4. 系统或技术问题：

   • 可能情况：公安机关的系统或技术可能出现故障，导致你的申请无法被正确处理。
   • 应对措施：你可以尝试在不同的时间或地点再次申请，或者联系公安机关的技术支持部门寻求帮助。

针对你的情况，我建议采取以下步骤：

• 首先，与办理无犯罪记录证明的公安机关沟通：了解具体原因，并要求他们提供详细的解释和依据。
• 其次，核实个人信息和违法记录：确保你的个人信息准确无误，且没有未处理的违法记录。
• 然后，咨询当地政策：了解当地对于无犯罪记录证明的开具流程和政策要求，确保你的申请符合规定。
• 最后，考虑法律途径：如果公安机关仍然拒绝开具证明，且你认为自己的权益受到了侵害，你可以考虑通过行政复议或行政诉讼等法律途径来维护自己的权益。

在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。通过积极沟通、了解政策、准备材料以及必要时运用法律救济途径，你通常能够有效解决问题并维护自己的合法权益。如果你有任何进一步的疑问或需要帮助，请随时向我咨询。