结论：楼上噪音问题在特定条件下可以起诉要求精神损失费，但需满足一定条件并承担举证责任。以下从法律背景、举证要点及实务建议三个角度详细分析：
一、法律背景：精神损害赔偿的适用条件
根据《民法典》第1183条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。噪音扰民是否构成“严重精神损害”，需结合以下因素判断：
- 噪音的持续性：若噪音长期存在（如持续数月以上），且超出《社会生活环境噪声排放标准》（GB 22337-2008）规定的限值（如夜间卧室噪音超过30分贝），可能被认定为“严重干扰正常生活”。
- 损害后果的关联性：需证明噪音与精神损害（如焦虑、失眠、抑郁等）存在直接因果关系，通常需提供医院诊断证明、心理咨询记录等证据。
- 侵权人的主观过错：若楼上住户故意制造噪音（如深夜敲击、频繁挪动重物），或经多次投诉仍不整改，可能被认定为存在过错。
案例参考：某法院曾判决，因楼上住户长期深夜制造噪音（经检测平均噪音达45分贝），导致楼下住户出现神经衰弱症状，最终支持精神损害赔偿请求，赔偿金额为5000元。
二、实务建议：起诉前的关键准备
若决定起诉，需完成以下步骤以增加胜诉概率：
- 收集证据：
- 噪音检测报告：联系环保部门或专业机构进行噪音检测，固定超标证据。
- 沟通记录：保存与楼上住户的协商记录（如微信聊天记录、物业调解记录）。
- 医疗证明：若因噪音导致身体或精神不适，需提供医院诊断书、用药记录等。
- 明确诉讼请求：
- 除精神损害赔偿外，可同时主张停止侵害（如要求楼上住户采取隔音措施）、排除妨碍（如限制噪音时间）等。
- 选择管辖法院：
- 通常为被告住所地或侵权行为发生地法院（即楼上住户所在地或噪音发生地法院）。
三、风险提示：诉讼成本与结果不确定性
- 诉讼成本：
- 律师费、检测费、诉讼费等可能超过最终赔偿金额，需权衡经济成本。
- 结果不确定性：
- 若噪音未达到“严重”标准，或无法证明精神损害与噪音的因果关系，法院可能驳回精神损害赔偿请求。
- 实务中，法院对精神损害赔偿的金额裁量较谨慎，通常在数千元至万元之间。
四、替代方案：非诉讼解决途径
若不愿诉讼，可尝试以下方式：
- 物业或社区调解：通过第三方介入协商，要求楼上住户整改。
- 报警处理：若噪音涉嫌违反《治安管理处罚法》（如深夜制造噪音扰民），可报警要求公安机关处罚。
- 安装隔音设施：自行采取隔音措施（如加装隔音窗、隔音棉），降低噪音影响。
总结：楼上噪音问题可通过法律途径主张精神损害赔偿，但需满足“严重精神损害”的法定条件，并承担举证责任。建议优先通过非诉讼方式解决，若协商无果，再考虑起诉。如有具体证据或案情细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况提供更精准的建议。